我有些认同1号店前CTO（首席技术官）韩军的观点，企业需要思维模式、运营模式和组织流程等方面的转变。居然之家的汪小康说，不要认为自己上线网站、App和微信商城之类的就是O2O。似乎还有很多嘉宾说过这样的观点，不能因为别人说什么就是什么，至少很多传统零售业的人应该有切肤之痛。

中国的企业，多数应该是老板驱动决策的，由很多职业经理人驱动实施的，这与在成长阶段有很大的不同。发展O2O这件事上，向左向右都重叠着悖论。

1.互联网思维的需求与传统营运思维的对撞

“企业发展的瓶颈是企业家，大部分企业家对战略有点状的分析，缺系统，今天的战略决策是动态平衡，对不确定的容忍要高。”但这对传统企业本身就是件挑战，企业和企业家跳不出自己的认知层次。这一转变的过程，需要下水后去迭代，但下不下水对很多企业本身就是个问题！

外部咨询公司、职业经理人即使进入企业，同样要对抗庞大的传统思维。变术，先从变道开始，这是很多外部力量做不到的！

这需要一个过程。

2.O2O投入和产出的矛盾

据O2O现场发布，73.56%已开展O2O业务，但49.09%说效果不明显，这大体上说了一个事实。据连锁协会《传统零售商开展网络零售研究报告（2014）》显示61%已开展网络零售业务，43%开展O2O业务，销售占比1%~5%的占87%，日均500单以内的占66%......

上马时的兴奋与运营后的艰难形成鲜明对比，后续要有流量，要持续烧钱。电商企业烧的是风投的钱，传统零售业烧的是老板的钱，两种钱源决定了两种思想，也决定着两种结果。所以，传统企业必然存问题：

（1）投入即要产出，口非心是——经营有压力，也容易放弃。

（2）节省与控制为主——传统费用管理思维。

（3）短期投入小试水——缺乏长远后劲。

（4）谋定后动难谋难定——左右为难、三心二意、纠结彷徨、患得患失。

……

3.规划与试错迭代的矛盾

O2O的上马，可能浪费的代价惊人，模式变化可能让一切推倒重来，边走边打的决策模式和财务支持要求，在传统企业自掏腰包的现实下很难适用。规划，只有清晰的规划才能上马，而一旦规划清晰，技术、模式及营运内容可能都已经发生变化了。

汪小康说，不是所有的企业和行业都需要O2O，只有那些体验感和服务感很强的企业才需要。他说出了自己的理解，但有些企业理解是相反的。所以，面对大势，零售业，真正上心了吗？

那些自己还没有想清楚怎么做，对能不能持续投入，业绩不好如何选择，目标是什么，上下是否达成一致等问题没想清楚的企业，如果企业家不推动不参与，还是慎重一些比较好！