总助的核心业务，通俗地来讲就是：“协助老板实现公司规范化管理、专门解决公司的疑难杂症”。总助每天都不会提前知道当天将会遇到有什么事情？有什么问题是急需去处理的。正因如此，总助需要不断地扩展和充实自己的各个方面的业务能力与提升处理事情的能力水平。老板是随时都会有想法提出来的，如果老板提出一件事或他开始重视某件事了，总助就得随时出动。只有总助自己“存储”了足够的专业知识和“练就”了大量的处理技巧，才能在总助这个位置上干的“得心应手”，才能得到老板的重用和管理层的肯定。

随着公司发展越来越壮大，我们公司的各个业务模块也在不断地扩张，2020年的工程量达到了空前，公司在这一年飞速蓬勃发展。在这个过程中，也会显示出我们公司专业项目管理水平的不足，导致在大量上项目时，工程项目管理、质量上不尽人意。我们敏锐的老板也早早地意识到了这个问题，在高层经营管理会议上向高层管理人员提出了项目管理的要求，要求高层管理人员组织学习项目管理相关理论知识，并亲自指导项目管理的一些关键技巧。在这个过程中，我明显地感觉在这个过程中我有些脱节和吃力，我之前并没有大型项目管理类的实战经验。过去我负责的项目都还没那么大，所幸在公司超大型项目来临时我已经储备了PgMP的基础专业知识。此刻，大型项目老板亲自指导时候，我就有机会把所学到的东西进行实践的转化并跟老板去讨论项目管理的处理方式和分析我们存在的问题。这一来一去，我深刻体会的道理是：“老板懂的，我必须懂，很多还必须比老板先行一步，毕竟落地也不是一件简单的工作”。不然我就没法跟上老板的节奏以及协助其处理公司出现的各种问题。

将激情和责任融入到每一项工作当中，否则就不值得做。老板提的任何一个想法，你首先想到的不是“根据自己过往的经验，然后满口各种困难或者我不知道、我不清楚、我不懂”等等。而是“我现在不懂，我去了解，随后出方案”。无论老板在什么时候提出他的想法或无论老板什么时候开始重视公司的任何一个管理事件，总助都要有足够的知识和能力去解决。而且能主动根据公司的发展现状，给老板提出了问题的解决计划，按“轻重缓急”的原则来逐步实施，这样老板自己心里对公司的现状的处理也有一个底，也能让他更好地去规划公司的目标与发展策略。所以说：“老板重视了，你不懂做也是要命的。但如果你都去学习、关注了，就不是个问题。”