所谓英雄人物，就是我们常说的榜样和标兵。榜样和标兵的作用关键在于突破和示范，毛主席讲过“榜样的力量是无穷的”。企业文化理念因其较为抽象的特点，在落地的过程中若想让人更好地理解，在行为上获得关键性的突破，并逐渐形成使大家广泛模仿的经验，这个功能非文化英雄莫属。