工作完成后，项目还没有结束，最后应该由项目经理组织大家总结，对当初流程再造的目的是否达成、项目实施过程中是否有发现新的问题、项目有哪些经验可以复制推广进行综合评估总结。工作步骤如图5-7所示。

图5-7流程优化项目关闭工作步骤

小结：

流程优化六步法是流程变革的六大步骤，实际工作中可适当调整，但是大的关键节点必须要有。