从2016年已披露的上市银行年报可以看出，在互联网领域精耕细作的国内第一家民营银行—中国民生银行已经走在了同业的前列。

2014年2月，民生银行首家推出直销银行，打造直销银行的专属网站、手机APP、微信银行和10100123客服热线等平台和渠道，为客户提供纯线上的简单易用的综合金融服务。截至2015年年末，民生银行直销银行客户数达286.72万户，如意宝申购总额8 475.32亿元，各项业务规模均居银行业领先水平。在新浪财经举办的“2015年银行综合评选”中，民生银行直销银行获得网友及专家评委的肯定和好评，赢获“最受欢迎直销银行”大奖。自2012年7月民生银行推出手机银行以来，民生银行在打造特色服务上，力争做到“人无我有、人有我优”。截至2015年年底，民生银行手机银行客户总数达1 902.57万户，较上年年末新增600.45万户；年累计交易笔数3.42亿笔，较上年同期增长87.51%；年累计交易金额6万亿元，较上年同期增长86.48%，户均交易笔数17.95笔，户均交易金额31.54万元，客户交易活跃度持续领先同业。在中国金融认证中心组织的2015年年度中国手机银行综合测评中，民生银行手机银行凭借高用户转化率、多版本类型、简便的签约开通方式、丰富的金融和生活服务、牢靠的安全保障以及畅爽的客户体验，连续三年以最高综合得分名列全国性商业银行榜首，并荣获“年度最佳手机银行奖”。2015年，民生银行开始加大网络支付业务布局，积极开展平台建设和产品创新，丰富支付手段和应用场景，率先推出指纹支付，成为国内首家尝试生物识别支付应用的商业银行。同时，民生银行联合中国银联应用HCE技术推出手机银行“云闪付”，携手美国苹果公司上市Apple Pay，客户无需前往网点，使用民生手机银行或苹果移动终端，即可将民生银行卡加载到手机中，在线自助签约和开通，消费时只需刷手机即可支付，具有闪电付款、安全性高等特点。此外，民生银行还创新推出“民生付”，涵盖移动端和PC端，支持本行及他行账户，为电子商户提供一次接入标准接口、货款回笼快、银行级安全保障和手续费优惠等一系列实惠服务。对个人用户而言，通过“民生付”可选择银行卡支付、网银支付等支付模式进行订单支付，既安全又快捷。除了创新网络支付产品之外，民生银行还大力推广“跨行通”、基金销售监管和“基金快付”等支付业务，市场规模不断扩大。截止到2015年年末，民生银行“跨行通”客户数接近200万户，累计归集资金约5 000亿元；个人网上支付年累计交易规模逾3 000亿元；基金销售监督业务年累计交易量为业内第一。239