5.3​ 团队管理

为什么一两年后才发现问题,当然是因为集团职能部门的管理手段、管理力度存在不足,但更有他们整个经营团队的诚信问题、素质问题。我们要在不改变继续完善委托、授权经营的管理模式的前提下,探讨并推进强化监管。

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(来源:在集团 2002 年工作总结暨 2003 年工作计划大会上的讲话,2002 年 12 月)

公关问题涉及政府、税务、银行以及媒体等各个领域、各个层面,要引起大家的重视。公关要平时做,是长期的,不是等事情发生后才做。公关是要建立理解、沟通的关系,处理危机事件的流程,明确责任。同时要注意内部的沟通,促进部门、经营单位之间的沟通与合作,建立起和谐、互补、团结、统一的内部环境, 既明确分工,又充分协作。

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(来源:在集团 2003 年工作总结暨 2004 年工作计划大会上的讲话,2003 年 12 月)


要着重加强管理团队的建设,培育职业经理人,要通过企业文化、制度等建立起稳固、完善、高效的管理团队。要利用现代的经营理念和企业文化,提高管理团队的理念和员工的素质。通过文化理念,指引管理团队向同一个目标前进,对于整个集团而言是非常必要、非常好的现象。以前我们讲竞争力都是在讲市场、研发、核心技术等看得到的方面,现在我们要强调的是企业团队的管理控制能力的竞争,企业的文化建设、理念、追求、目标之间的竞争。还强调青年团队的竞争,要创造环境,营造氛围,提供舞台和空间给他们。企业的发展,没有一支强有力的青年团队是不行的。

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(来源:在集团 2003 年工作总结暨 2004 年工作计划大会上的讲话,2003 年 12 月)

美的人力资源管理、团队建设很有成效,也很成功。来自五湖四海的人才组成了这个最优秀的经营团队,支撑着美的不断发展,我本人对团队有信心,社会反映也很好。美的的高速发展和国际化步伐加快,对我们的人力资源管理和团队建设提出了更新、更高的要求。要建设一支年轻、专业、和谐、诚信的,有文化、有责任感和使命感的,有工作投入热情和拼搏精神的,有全局意识的国际化经营管理团队。

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(来源:在集团 2005 年上半年工作总结暨下半年工作计划大会上的讲话,2005 年 7 月)


美的的运营状况比一般企业快了 10 ~ 20 年的时间。可以说, 美的的经理人团队已经与国际接轨了。大家不是靠领导的认同, 不是看老板、看上级,而是拥有一个明确的目标、方向、理念—— 把企业做好,把自己的事情做好,为企业创造价值,为股东创造价值。

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(来源:朱月容,《何享健谈美的战略》,浙江人民出版社,

2008 年,第 10 页)