一、库存盘点技能

盘点库存是业务人员拜访客户时必做的核心工作,因为这一步决定着订单。

有人说,点个数还有什么技能吗?不就是数一数、记一记吗?

对于很多仓库管理规范的企业来说,库存数获取是极其简单的事情,但对于绝大多数的经销商来说却是极其困难的。

很多经销商的仓库管理混乱,库位紧张,经营产品繁多,产品放置高低不同,批号管理混乱,无法以常理而言。

很多业务人员进去经常是随便清点,造成差异极大。

(一)某公司库存盘点的真实案例

某公司的整个营销公司订单预估经常出现差异,公司为此很苦恼,为此不惜加大考核;担心业务团队不盘点、乱盘点,派出总部人员随机稽核,严厉处罚;公司仓储部经理甚至作出了经销商仓库规范管理方案,并启动对经销商的培训灯等,都没解决问题。

新到任的赵总听到这个情况,笑而不语。

到了盘点日,召集销售经理、仓储经理、营管经理、财务经理,说:“走,今天我们去实地看一下业务团队的盘点”。

到了第一家经销商处,业务人员小张正在盘点,大热天,汗流浃背。

赵总观察了一会儿,问小张:“多少量,记清楚了吗?”

小张说:“差不多。”

赵总发现,点库存时间耗费在确定每层的箱数上,和层高的相乘,再加上上面散乱堆放的产品要清点多次,业务人员全部是“心算”的,清点如此多的产品,环境如此差,怎么能平心静气地计算准确,这些其实可以用工具做标准化记录。

赵总问:“刚才每层是多少,有几层,算下来是多少?散的有多少?算给我听听,还有有几个批号?分别是多少数量?”

小张于重新来了一遍,结果“心算”的时候磕磕巴巴,最后数量差了很多。

赵总向经销商要来了一张白纸和铅笔,手绘了一张表格,告诉小张拿着这张表再试试。

小张试用了一下,高兴地说:“赵总,轻松多了,不用担心记错了。”

赵总:“这张表格有利于盘点现场记录、计算,还可以用于查核,让后面的营管和财务按表核实、追溯。”

接下来,每一家经销商几乎都是如此。

管理其实都是在细节里,表格如表3-1所示。

表3-1 盘点现场记录表

(二)经销商库存盘点制度和规则

经销商库存盘点规定

为了提高各位业务盘点库存的准确率及效率,促进公司的进一步发展,要求各位业务必须遵守以下盘点库存规则。

1.盘点记录

写全盘点记录表的表头,如盘点日期、盘点时间、盘点人

写全品项和规格。

在盘点区写上所有盘点品相的生产日期和盘点过程,如某堆商品长是有4箱,宽有5箱,高有4层,盘点过程记录:4×5×4。禁止直接书写80,或者20×4等表现形式。

2.评分规则

交营业管理部的手写版盘点记录表和电子版库存盘点表情况要进行评分。

手写版盘点表可参照附件样式,不明事项可咨询营业管理部。

评分细则如下:

手写版库存盘点表表头填写6分,共三项日期、时间、盘点人。

手写版库存盘点表品项填写4分,共两项品项、规格。

手写版库存盘点表盘点区内容20分,共两项生产日期、盘点过程(详见上述所述第三项)。

电子版库存盘点表10分,共四项日期、件数、客户名、盘点人。

上交时间10分,晚于规定的时间上交一次性10分全减。

总分共50分,评分倒数后三名者罚款。

倒数第一名罚款200元,倒数第二名罚款150元,倒数第三名罚款100元。

部门所有业务平均分少于37.5分,流通部门负责人连带考核,按倒数第一名同额罚款。