观念一词听起来有点玄，同时又可能感觉有点虚，其实不然，正确的观念对于业务员业绩提升和好习惯的养成至关重要。

举例：消极观念：我看到这个店我就头疼。积极观念：我要让店老板看到我就头疼。你会发现如果拥有积极的观念，没有什么店是你拿不下的，因为你的目的就是让老板看到你头疼。你已经放下恐惧、放下所谓的面子，准备接受店老板的一切拒绝，树立这样观念将无往而不胜。

再举例：消极观念：我认为这个店不会要货。正确观念：千万不要我以为，让事实说话，我要把活动政策通知到每家每户。干业务这行“我以为”三个字害人不浅，会损失很多的客户。所以首先要让业务员树立正确的观念“千万不要我以为”，管理者可以把这些正确的观念张贴到墙上，让业务员每天早上读一遍，这样我们业务员的日常工作效率能大大提升，业绩自然也会提升。

用正向的观念树立标杆业务：榜样的力量是无穷的，一个榜样的作用不是卖多少货，而是用实际行动告诉其他人，我可以做到，你们也可以做到，会增加团队的信心，无形中带领团队向前冲，没有什么不可能。作为高层管理者，一定要不惜重金去打造标杆业务，自己团队的优秀业务人员，作为管理者要帮助他找到增量机会点，让优秀者变得更优秀，同时也可以发掘同行业或者竞争对手中特殊优秀的销售人员，花重金挖过来。