3.促销理念及规范、职责等心态沟通(本章第四部分内容)、企业文化价值观、公司良性发展现状的培训

理念、规范、职责的沟通,要结合督导巡查记录,着重对优秀案例表扬,目的是树立标杆,让促销员形成公司的要求是合理、正确的印象,发挥马太效应,带领所有促销员去认真执行。

企业价值观和公司发展现状结合公司内部的实际案例,不要空讲,来进行团队塑造。

这一点很重要,促销员绝大多数时间不在公司,很难判断公司的一些实际状况。如果没有这方面的培训,往往心态上会有问题。

促销员努力工作的一个重要决定因素是:她服务的企业到底有没有前途?没有前途的企业,促销员很难会全身心投入工作。

很多时候,促销员对接的业务人员素质往往也很难以保证,很有可能常常抱怨公司的问题,把业绩不佳的责任撇清,这样会给促销员造成什么印象,可想而知。

所以,很多中小品牌的促销员,对公司人员,一般开口就是:“你们公司·····”这种情况比比皆是,她们认为自己是超市(卖场)人员,不是厂家人员,这绝不是什么玩笑,而是比比皆是的真实情况,究其原因是对公司不认可。

只有在会议时,多增加这方面培训,会增强促销员对公司的向心力。

4.产品知识、加工工艺(针对在销售现场有加工的产品)培训

产品知识、加工工艺,是顾客购买的最直接因素,是每次培训的必要项。

也一定要加上考试、奖励与处罚(参见培训部分的方式),确保一定会。

5.会议气氛打造

因为长期不在公司,除了少部分很长的老促销员,大部分促销员与公司的关系不算紧密,流动性又比较大,对公司很陌生,对很多事情不能正确理解。

所以,整体气氛一定要和谐、热烈,不宜紧张、严肃。

会议是公司与促销员的关系打造的最佳时机。可从以下方案加强:

会议布局不宜用呆板的大会横排模式,要以分组的块状模式。

销售技能的PK激励,除了个人模式,还可以用小组的方式来进行。

准备好零食、瓜果、饮料、用餐。

做好会议时的氛围布置,标牌、标语、条幅、彩带等。

可以准备些小礼物等,体现出公司的用心、关心。

6.微信群开会

如果确实因为各种因素,无法经常组织会议,可以利用微信群,进行会议召开,内容如上。

尤其是可以召开促销员的晨会、午会、晚会,微信群更方便,时间选在上班前、下班后、午休时等空闲时间(超市一般不允许上班时看手机,违犯有处罚),一定要短,重要内容就可以,不要长篇大论。

微信群还可以时时组织各种短时销售PK,通过发放小奖励而激发大家的参与兴趣,随时掀起一个销售小高潮。