前言

一线城市经理是谁?这是由“一线”“城市”“经理”三个词组成的一个职位称谓。

“一线”是指每个品牌厂家、每个营销组织、每个互联网BD业务发展的最前端、最前线。这里的“一线”不是北上广的那种一线,而是营销行业里每一个平凡的前沿毛细血管。

“城市”是全国三百个多地级市的物理存在,越来越多的品牌公司和互联网平台加码城市战场,以城市为作战单位的营销体系和方法论变得越来越关键。

“经理”是每个城市业务的指挥官,他们以身作则带领团队去拿单、去执行、去落地、去开拓、去收款、去完成公司下达的每一个KPI。

这样的“一线城市经理”在全国基层销售组织中有近1000万人,他们平凡而又特殊,但是他们真真正正支起了中国快消品销售的一片天!

疫情之后,新零售加速裂变和迭代,O2O到家和社区团购等新业态疾速萌芽并成熟,连京东、天猫都快被定义为传统电商的当下,需要每一位一线城市经理更有责任心和主动性,积极拥抱变化,用全域思维把当地市场的每个新老渠道做快、做好、做强。

渠道越来越新、越来越多、越来越碎,需要本地团队的快速响应和高质量运维和执行,是时候和传统的“从总部到地方”层层下达和执行的决策链路说再见了,快消品销售已经进入城市为王的攻城时代!

正是这个渠道高度碎片化的时代,给广大一线城市经理们当家做主的机会,但是问题来了,让你当主人,你行吗?

以往擅长的分销、铺货、打堆、陈列、拜访等快消基本功和老技术越来越无法承载新渠道业务的新要求,社区团购、ERTM、O2O到家和直播卖货都要从头学起,老渠道的运作方法也要与时俱进,这是一个即使想留在原地也要拼命奔跑的年代,每一位一线城市经理都将裹挟其中,升级自己和团队才是唯一出路。

本书的目的就是和广大的一线城市经理们探讨全域分销的全新打法,从而能够从容地应对新零售和新渠道的冲击,帮大家升级能力体系和团队全新即战力(应对新形势的即时战斗力)。

其实,本书是无心插柳的意外收获,疫情刚开始在家办公,面对渠道的迅速转变,我觉得应该花点时间去复盘和思考新兴渠道的销售策略和落地打法。后来就逐步养成了每周日上午的固定思考习惯,每次的文字稿件都会定期发布在《新经销》的公众号上,不知不觉在一年的时间里发表了二十多篇文章,全网累计阅读量接近百万。很多同行朋友给了我鼓励和建议,希望能够汇编成册方便后续的系统性阅读学习,于是在博瑞森的热心帮助下,就有了这本书的出版。

考虑到一线城市经理工作繁忙和阅读时间有限,为了方便阅读和理解,本书的结构非常简洁,一共五大章节,分别变革篇、应对篇、八大渠道篇(本书的重点部分,由于篇幅大分成了上下两部分)和管理支持篇。

第一章变革篇,渠道越来越散,进入全域分销时代。

第二章渠道篇,全域渠道管控升级上:主流核心渠道。

第三章渠道篇,全域渠道管控升级下:综合新型渠道。

第四章应对篇,提升个人、团队和经销商能力。

第五章支持篇,市场管理的全面升级。

希望本书可以对读者有所借鉴和帮助,和全域分销体系一起成长和成熟。

为了避免和减缓阅读工具书的枯燥和无聊,本书每一篇文章的首尾两段都加了头尾呼应的情景代入,主人公化名老王。

老王擅长传统商超渠道和批发业务,把当地的经销商管理得很好,但是最近由于新零售新渠道对当地生意的持续渗透和营销,老王和团队的压力有点大……

一方面要拼命学习新零售和新渠道的新知识和新技能;另一方面要平衡传统渠道和新兴渠道的关系,两边都重要,哪个渠道都不能丢,所以现在的老王很头疼。

是不是像极了你身边的同事,或者就是你自己?

让我们通过本书一起走进老王的现实工作,感同身受而又不断启发!

最后,我要把本书送给我的老婆和女儿,每个周日的晚上,女儿总是在我码字时悄悄从背后爬上我的身上,那是人生最美妙的体验,没有之一。

许翔

2021年5月于上海