供应商质量管理工程师(Supplier Quality Engineer,简称SQE)。
1.SQE在企业中扮演的角色
SQE在企业中扮演以下角色:
消防队员;
工程人员;
审核员;
④辅导员;
⑤协调员;
⑥检验员;
⑦项目工程师;
⑧供应商开发人员。
2.SQE的工作职责
SQE工作职责说明图见图1-1所示。
图1-1 SQE工作职责说明图
(1)推动供应商内部质量改善
具体内容如下:
推动供应商成立完善的质量保证小组。
供应商过程变更及材质变更的确认管控动作。
新材料及变更材料的管控。
④推动厂商导入常用的质量工具,如SPC、六西格玛(6Sigma)等品管手法。
⑤材料质量目标达成状况的改善及检讨。
⑥不合格项目的改善确认动作。
⑦材料异常的处理及成效的确认。
⑧往来供应商的品质管控。
⑨供应商风险评估(资深SQE)。
(2)推行执行SQM的系统程序文件
具体内容如下:
供应商的评监,择优选择厂商。(不一定所有的SQE都能够做到)
供应商的定期及特殊审核的执行。
供应商的辅导,提升质量。
④执行供应商的奖罚措施。(不一定所有的SQE都能够做到)
⑤建立完善、规范的材料进料检验程序。
⑥外协厂商的作业指导书、工程图的制定。
(3)报表执行
具体内容如下:
每月的供应商等级评比。
每年的供应商等级评比。
供应商项目跟进会议的召开。
④8D Report 的发出与时效管控及改善效果的跟进。
⑤供应商质量月报、报表、信赖性报表的跟催及确认。
3.优秀SQE需要掌握的知识结构
具体内容如下:
QC七大手法。
8D Report 编写。
辅导稽核技巧。
④五大工具:测量系统分析(MSA)、产品质量先期策划(APQP)、统计过程控制(SPC)、失效模式及后果分析(FMEA)、生产件批准程序(PPAP)。
⑤各类质量体系,如ISO 9001、ISO/TS 16949、ISO 14001、ISO 17025等。
在新的环境下,供应商管理的角色越来越多地由专职人员来承担,一个标志性的职能就是供应商质量管理工程师(SQE)的诞生。SQE的应运而生已经有数年了,目前企业对这一职位的需求在不断增加。但是,对于这一职位往往是只有要求而没有规范,靠SQE的自主经验以及和采购人员、产品品质人员的共同协调,很多SQE的上岗是由以往的工作转行,没有接受过系统培训。