开发县域市场尤其是农村市场，深度分销做到乡镇零售终端这一层面是不够的，需建立隐性渠道深入到村庄顾客中间引流和掘流。这里的隐性渠道是指非物理形态的人际渠道，载体是生活在村庄的兼职业务（销售/服务/宣传）人员。他们可以是村里的干部或干部家属，也可以是小卖部的店主或意见领袖，最重要的任职条件是热心为村民服务、沟通能力较强（通俗地说，就是喜欢张罗事儿）。厂家（品牌）和乡镇零售商可以在每个村找到这样的合作伙伴，赋予其开发维护市场的责任，设计有一定吸引力的多元激励机制（利益激励+学习激励+社交激励），激发他们按照厂家（品牌）的意愿，以渗透方式开发村级市场。具体来说，村级兼职业务人员的主要责任和工作内容是：

第一，调查本村各家各户的家电需求状况（需求什么品种，需求何时发生等）——谁家的女儿要出嫁，谁家的儿子要成婚，谁家的新房快建成……并将需求信息反馈给乡镇零售商。得知这些信息后，乡镇零售商及时上门，为顾客提供合适的产品组合方案。

第二，在村里挨家挨户发放优惠券等宣传品，组织小规模的团购。

第三，配合厂家（品牌）、渠道的业务及推广人员，在村里举办有关宣传推广活动。

第四，了解村庄用户产品使用状况，保护村庄用户的合法权益；出现产品质量、服务质量等问题时，充当厂家（品牌）与用户之间的沟通协调桥梁，帮助村庄用户及时解决问题。

第五，在村庄里组建、运作移动互联网（微信）社群，传播品牌信息，与村庄顾客持续互动。

显然，对家电厂家（品牌）来说，如果隐性渠道网络真正在广大乡村铺设开来，并能有效运行，那么就筑就了“针插不进、水泼不进”的农村市场竞争屏障。这是县域市场深度分销的极致状态。当然，做到这种程度殊为不易，依赖于强大的品牌力、产品力、渠道控制力和一线团队战斗力。

图19-3描绘了农村隐性渠道的运作模式：

村庄天然是社区，村民天然是社群。互联网时代，以村庄社群为依托，将信任营销、熟人营销进行到底，是未来家电企业（品牌）获取农村市场优势的主要途径。