很多同事问我，给客户发方案没回复，或者跟客户聊的好好的突然不回复了，或者客户都说准备投保了，又突然没回音了。很多人问我是否遇到过这个问题，我当然遇到过，特别是新人期的时候，遇到过很多次。很多人又问我是否有好的解决办法，有的，可能不同人有不同的应对措施，这里聊聊我的想法。

我先说一个故事，以前我租房的时候，也加几个中介的微信，我觉得他们可能有独家房源，不想错过好房子。

刚开始我会正常地跟他们接触，看房。但后来我也有不回复消息的时候，有的是他们给我发微信的时候，我正好在忙，忙完就忘回复了。有的是因为我觉得他们公司不行，比如手续费太高了。有的是因为我不喜欢那个房产中介，所以不想回复，但是又觉得以后可能还要联系，所以不会删，也不会把关系闹僵。

现在回想那段经历，我真的应该给他们一些回应，也深刻地体会到他们当时的感觉。回想当时的自己，貌似没有感觉不妥，所以想到现在的保险客户，他们没有回音也是可以理解的。因为我当消费者的时候也会这样，所以我们要知道这是正常的。

有没有办法解决这个问题呢？我想给大家提供几个思路。