处理部分包括两个部分,总结经验和找到未解决的问题。人才盘点是一个需要不断更新的项目,持续复盘才能让信息得到及时同步,让人才战略得到快速有效的落实。因此通过项目复盘,把工作标准化和制度化,有助于把项目落实到日常工作中,并且不断持续更新。
这个部分分为两块:总结经验和提出新的问题。
总结经验:对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。
提出新的问题:提出尚未解决的问题,通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环。
处理阶段是PDCA循环的关键。因为处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。该阶段的重点在于修订标准,包括技术标准和管理制度。没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。