用户在发生了什么变化呢？我举几个例子，我们讲消费升级、我们关注用户，关注哪些用户呢？哪些消费群呢？第一个是新生代、年轻人，80、90后成为消费的主流，他们在我们整体消费经济里面贡献了60%的增量，这是超级巨大的板块。而中老年人的消费不增长了，他们不是一个增量是一个存量了；第二个增长很快的是中产阶层里面的上层以及富人是增长很快的；第三个增长最快的还是互联网的板块，互联网板块整体增长还会继续保持在30%到35%的速度高速发展。

今天因为整个互联网经济非常庞大，所以他的增速放下来了。但是你知道我们的传统经济、地面的零售体系增长有多慢吗？超级慢！比如家乐福、沃尔玛、联华、华联这类的超市他的增长都不到3%，甚至是负增长了。而互联网还保持着30%多的增长，你说快还是不快？

传统的卖货体系里面，只有便利店在保持着9%在增长，其他几乎没什么像样的增长了，了不起能保持和我们的GDP5%到6%一样的增长就不错了。所以想一想未来中国的经济的增长的三驾马车，就靠这三驾马车了，一个是新生代、年轻人、80、90后的消费，一个是中产阶层的上层以及富人这个阶层，以及互联网的用户，互联网的消费这三驾马车推动中国经济在十三五的高速的增长，保持在5%到6%的增长。我们十三五经济的增长，这里面的巨大的增长就来自于这三大板块。

我们看看这三类最主要的阶层，他们的习惯是什么呢？这三类人会更宅，会宅在家里，办公甚至也在家里。换句话来讲，就是不愿意去开车或者远行去讨生活了，他们会更懒，都不愿意做饭，点外卖到家里，点厨师到家里来做饭，购物都不喜欢逛街，在淘宝上，在京东上等体系里面完成他的消费。而他们的支付方式早已不是过去的银行卡、ATM机了，也不是现金，他们用的是微信和支付宝，更多的是微信支付。他们早已习惯用手机上网，而不是用电脑上网。

“更宅、喜欢网购、泡在手机”这三种用户习惯，就构成了今后我们生意的连接方式，我们的产品，我们的卖货体系朝着这三个特点去设计，我们就把握住未来。