第十一章社群运营人能力加分项:数据分析

在实际工作中,社群运营的好坏、流程是否存在问题、社群是否活跃等问题,很多时候我们是很难靠主观感受去评判的。这时候,就需要用一些相对较客观的数据作为我们的评判依据。在讲社群运营管理D-TE-MR模型时说过,业务逻辑和指标拆解,是我们运营社群的首要条件。通过对数据的分析,可以让我们知道,社群运营是否有很好地承接、完成在业务端的使命,实现相应的指标目的。

同时,作为一名优秀的社群运营从业者,具备数据分析能力将会是一个绝对的加分项,它可以帮助我们吃透社群的核心数据指标,从而制定相应的运营策略,促使社群完成企业的运营目标。

毫不夸张地说,在不久的将来,数据分析能力将会是所有运营领域从业者必须要掌握的一项技能。