对于团队打造，笔者极其认同的一个观点就是：必须通过价值观来驱动。说这个话，并不是要搞什么心灵鸡汤来忽悠人，而是为了公司的真正健康和持久。大多数厂商一般都是通过高薪酬来吸引人，但他们总是感到困惑，因为总会有其他厂商付出更多的薪酬将核心骨干挖走，一般的人员也就罢了，如果是核心骨干被高新挖走，那就说明企业的核心价值观践行出了问题，没有在人才的心底扎根。企业不应该单纯用高薪酬来吸引人，这并不是说不给高薪酬，而是就算你能给员工很高的薪酬，也不要用这个来吸引他。给得起高薪酬和不用高薪酬来吸引人，这完全是两个意思。如果你只是用高薪酬来引诱他，有一天他也会因为更高的薪酬而离开你。但是价值观不一样，只要他认同了你的价值观，就很难离开你，至少绝不会是因为薪酬高低而离开你，因为价值观是独一无二的，它和你这个人、这家公司是紧密关联在一起的。

阿里巴巴就是这样一家伟大的公司，是一家典型的靠价值观来驱动的公司，早在2002年，阿里巴巴还不太有名，笔者在看采访节目中听到这个理念，就打心眼里认同。马云从创业第一天就开始谈价值观，对价值观强化已到近乎“变态”的程度。在阿里巴巴2007年的年会上，马云就对外界一直好奇是什么支撑阿里巴巴的问题作了阐述：“外界看我们，是阿里巴巴网站，是淘宝，但只有我们自己知道，我们的核心竞争力是我们的价值观。”马云表示，企业文化和价值观正是阿里巴巴保持快速稳健发展的关键因素，“对阿里巴巴来讲，有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。”马云曾公开说过：“阿里巴巴历史上所有重大的决定，都跟钱无关，都跟价值观有关。”阿里巴巴的核心价值观被具化为一个金字塔形，在2019年最新升级的价值观中，最上层的是“客户第一、员工第二、股东第三”，“因为信任所以简单”“唯一不变的是变化”位于第二层基石，最基层的则是“今天最好的表现是明天最低的要求”“此时此刻非我莫属”和“认真生活快乐工作”，这是阿里巴巴绝对不可违背的“帮规”，不仅在录用员工的时候要遵照这个标准，在对员工进行考核时，价值观绩效也占到50%，与个人业绩重要性同等。

阿里巴巴的价值观起到了三种作用：一是将阿里巴巴创始团队的意志、直觉、精神和思想转化成为成文的公司宗旨和政策，能够明确地、系统地传递给职业管理层，由职业管理层规范化运作；二是阐述了公司处理内部矛盾与外部重大关系时的原则和优先次序，建立心理契约；三是落地进入考核，指导阿里巴巴的组织建设、业务流程建设和管理制度化建设，并使管理体系具有移植性。

在经历了淘宝商城“十月围城”之后，后来阿里巴巴又面临了一次严峻的考验。2016年11月24日，支付宝9.9.7版本推出“圈子”功能，近百个圈子中的“校园日记”和“白领日记”引发争议，这两个圈子只有女大学生、白领女性或芝麻信用分达到750分以上的用户才能发布和评论，其中充斥大量大尺度照片。短短几天，该事件迅速引爆网络，有人围观，有人吐槽。当晚，时任支付宝总裁的彭蕾发出一篇《错了就是错了》的公开信，提出三条措施：所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散，恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册，团队内部讨论整顿。彭蕾在接受记者采访时说：“价值观一点都不虚，你的言行举止、很多细节里面都是价值观。价值观永远不可能100分，但是这个努力的过程你可以做到100分，甚至120分。”

笔者强烈建议经销商一定要用价值观来驱动团队，而且老板本人一定要成为公司核心价值观的虔诚布道者，只有如此才能感染团队，并且推动价值观的有效落地。