IPD导入初期,人们常常会怀疑其矩阵式组织架构是否高效。尤其是横向团队的运作,依靠跨部门的业务流程及“端到端”的绩效考核打破部门壁垒,提高组织效率。
人们初始普遍不适应是正常的。正如一个习惯于朝前迈步走路的人突然被要求横着走路,必然是痛苦且不适的。
30年前,郭士纳统率下的IBM克服“大企业病”,大幅改革组织架构及业务流程,让世人领教了“大象如何跳舞”的奇迹,也创出了IPD这样伟大的理论与实践。
华为公司15年前拜IBM为师,导入和持续提升IPD水平,它毫无悬念地成为全球通信界的一哥。
京信公司9年前导入IPD,今天,它是我们这个细分市场无可争议的标杆企业。
IPD看似深奥,实际上它就告诉我们一件事:如何高效率地进行多产品线运营产品!
闭上眼睛,我们可以想像出在传统的金字塔状组织架构图上,叠加上多产品线的横向组织架构后,将形成三维立体的企业组织架构(据说华为已达六维组织架构,画是画不出来了,但可以想像一下!),这样横纵交叉的组织架构叫做矩阵式。但由于考核以横向为主(超过50%),因此人们叫它重度矩阵式组织架构,特点是:横向管事,纵向管人。
在三维公司,理论上,经营问题向以董事长为主任的横向经营决策团队汇报,管理问题向以总经理为首的纵向管理团队汇报。从顶层设计而言,各位高管KPI的80%考核经营性指标,20%由总经理考核管理性指标。应该说,经营导向是非常明确的。
这样的组织架构有优势吗?
要比较组织能力和执行力,人们经常以军队为案例,因为军队最讲究组织能力与执行力。如果这两项一输,一开战多半就溃不成军,军队就不复存在了!
全球最牛的美军组织架构是这样的:顶层是三军统帅部,由各军种司令组成,统帅就是总统,相当于IPD的决策评审委员会主任;下面是各军种组成的参谋长联席会议及其主席,相当于市场管理团队及其主任(企业里,主任常由战略市场部经理担任);其陆海空、海军陆战队、国民警卫队等五大軍种、各大军事基地都是养兵单位,类似公司里各个职能部门(属于资源线);而阿富汗战区联合指挥部、伊拉克战区联合指挥部、驻欧美军总部等等均是用兵单位,类似各条产品线(PL)。当开辟战区时,各资源部门必须为战斗单位提供陆、海、空、航母、坦克、情报等等人、财、物方面的资源保障,而战斗单位则为达成战斗目标而努力作战(争取利润)。这就是各战区与各基地(或军区)之间的强矩阵组织关系。
通过以上比较,你就会发现,原来美军组织架构与IPD组织架构几乎同出一辙!
美军按照这样的组织运作,虽然装备庞杂且全球部暑,但确实机动性极强,且攻守高效有序。可见这样的组织运作方式有其强大的优势,值得我们企业推崇!
始于2014年的我们国家军改:军委统管,军种(陆、海、空、火箭军、战略支援部队五大军种)主训,战区(东西南北中五大战区)主战,和IPD管理模式也是如出一辙。