五、问答与延伸讨论

(一)战略梳理与战略规划的区别

战略梳理:把企业老板心中隐性的战略想法明确地表达出来。比如企业一直服务中小企业,靠性价比赢得市场,通过战略梳理把这些做法和思路明确下来。

战略规划:在战略梳理的基础上,对战略进行优化和升级。比如在明确服务中小企业的基础上,进一步确定聚焦制造业中小企业,通过引入数字化工具提升服务效率,制定更具体的发展策略。两者相互关联,中小企业可以先进行战略梳理,再开展战略规划。

(二)战略与指标分解的关系

战略分解不能只停留在指标分配上,要兼顾两个方面。

量的分解:把营收等目标分解到不同的区域、产品等。

质的分解:为了实现目标,要明确需要提升的关键指标,比如客户复购率、供应链响应速度等,并且配套相应的激励机制,引导员工朝着这些方向努力。

例如企业制定营收增长 30%” 的战略目标,在分解时,不仅要把营收指标分配到各个区域和产品,还要明确新增 2 个区域市场”“客户复购率提升 15%” 等具体要求,并调整激励机制,对达成这些要求的员工给予更多奖励。