生命中每一阶段的演进与个人事业情境息息相关。一个年轻小伙子和一位中年人,他们的才智、恐惧、需求和目标当然是不同的,因此,他们对私营企业的兴趣和需求会随着年龄的变化而有所改变。四十几岁的中年人和二十岁的小伙子在职务、薪资和地位上的要求程度自然也有所差异。同样地,一对夫妻在初建家庭、小孩长大到父母过世等各个阶段,他们生活的重心当然也就随之改变。
心理学家丹尼·黎文逊在《生命的历程》一书中说到,男人到了“四十”岁左右就会患上“中年危机症候群”。那时候就好像第二度青少年期,他们对自己的能力、成就和目标感到怀疑,等到突破这个阶段后,就会变得更成熟;蜕变之后,所在乎的是能够“遗留”什么给后代子孙,更知道自省内敛,当然也就成为下一代的良师益友了。
私营企业的经营方针一般都要受股东个人和家族成员的影响。一家私营企业就有如一个家庭,必须经过人生各阶段的成长过程。所以,不管读者是处于哪一阶段,现在就是一个很好的时机来了解和评估,然后调整计划。
企业的发展,基本上可分为以下几个阶段:
(1)婚姻:私营企业发展的第一阶段是婚姻,因为当一对男女结婚时,双方就会把彼此不同家庭背景的观念、理想、需求、问题和价值,带到一个新组成的家庭。如果企业刚好在这时候成立,或者在起步阶段中,那么整家公司的经营形态和特性就会反映出夫妻双方独特的性格。
(2)子女诞生:在企业的第二阶段,子女的诞生往往会使经营管理的方式发生重大的改变。因为老板娘在小孩出生之后三到五年之间,通常会把时间花费于子女的抚养而必须停止到公司上班。企业主在这个时候,尤其是处于事业积极发展的阶段,时常因是否让太太继续参与事业经营的决定而伤神。太太在这个时候也会时常面临选择“照顾小孩”还是“协助丈夫发展事业”的矛盾,进而产生心理负担。小孩尤其是在一岁半之后也开始懂事而且有自己的需求,所以尽早让小孩了解事业的发展,将有助于家庭的和谐。我们建议:可以时常把小孩带到公司,让他观察父母所做的事情。这会使小孩逐渐从“了解”到“明白”。在将来父母与小孩沟通时,可减少许多误解。
(3)小孩青春期:在这一阶段,小孩都在寻求他们的人格发展,同时企业主本身也开始对子女有些期望,尤其是在将来经营权转移的问题上。在这个时候,更积极和详细的沟通很重要,尤其是关于企业主对小孩继承事业和小孩在短期之内可参与经营事项的沟通。
(4)发展和学习期:这是私营企业发展最长的时期,需要经过各种不同的评估和调整。我们发现:有很多私营企业的下一代,往往在缺乏充分准备的情况下,尤其是很多时候在甫从学校毕业的情况下,就即刻进入私营企业参与经营。这对下一代而言,好像是最自然且最容易的事情,但是这样的做法,可能会使私营企业在将来付出很大的代价,因为企业主将无法从内部的评估系统来了解下一代的经营能力,除非企业主本身具备此能力。另外一种可行方式是下一代还未进入私营企业之前,先到其他较有制度的公司上班,接受训练和磨炼之后,才参与公司经营。
(5)成熟期:这是私营企业的最后阶段,因为子女已经长大,知识和经验较完整,同时经过长时间的沟通和了解之后,成长的子女已决定要留在企业发展,准备将来的接管工作。这时,企业主就要开始考虑自己在转移经营权之后,个人退休后的财务需求和控制,同时,也要考虑财产的均衡和合理的分配,把相关的文件如信托契约、遗嘱拟定好。
私营企业也必须经历这几个过程,从初创期、扩张期、成熟期,到最后的蓬勃发展期,或甚至倒闭关门也无不可能。企业的每一个阶段,就好像个人的成长历程一般,成功或失败的概率各半。所以企业主越早了解各阶段对家庭成员的需要和影响,在做规划时,越能拟订出一个更合理和完善的计划,不然对家庭成员之间的关系和事业都会有不利的影响。
图1-4 Gersick 模型(1997):私营企业三维度的发展模式