在全球化业务扩展过程中，人身安全是中小出海企业必须优先考虑的因素。无论是企业主、管理层，还是外派员工，在陌生环境中都可能面临多种安全威胁。为了确保员工的安全和企业的稳定运营，制定全面的安全方案和应急预案至关重要。

一、规避极端风险

以2024年发生的菲律宾绑架案为例，一些新兴国家由于法律体系不完善、腐败问题严重，再加上宗教和文化差异，外国人常常成为犯罪团伙的目标。在东南亚等国家开展业务时，企业必须特别重视安全问题，选择可靠的合作伙伴，并充分了解并适应当地的法律和文化环境。只有这样，才能在陌生的市场中站稳脚跟，避免悲剧重演。那么，出海的企业应如何有效保障人身和财产安全呢？

首先，尽量避免前往高风险地区是确保安全的首要策略。“君子不立危墙之下”，这一古训在任何情况下都适用。菲律宾绑架案的受害者之一，两名中国企业高管便是因为轻信展会中初次见面的人，忽视了必要的安全防范措施，最终陷入困境。这提醒我们，尤其在高风险国家，前往陌生环境时必须谨慎。如菲律宾，犯罪指数接近中国的两倍，谋杀率更是中国的12倍。如果业务必须进入这些高风险地区，务必要提前做好安保安排，确保有足够的防范措施。此外，避免在没有可信任中间人的情况下，单独与不熟悉的人员接触，尤其是在未进行详细背景调查的情况下。

其次，选择可靠的本地合作伙伴至关重要。即便企业在一个相对安全的国家或地区开展业务，合作伙伴的选择依然是保障企业运营的核心之一。在出海过程中，律师团队、秘书公司、顾问公司等服务提供商能够在法规合规、合同管理、日常运营支持等多个方面为企业提供帮助。不可靠的合作伙伴可能会导致企业在开展业务过程中遇到各种延误或法律风险，轻则影响进程，重则可能导致公司损失重大。因此，选择本地合作伙伴时，优先考虑那些有国内大型集团或基金参股、在业内有良好声誉的公司。与这样的合作伙伴合作，企业的安全性和稳定性会得到更好的保障。

二、出海过程中的安全措施

企业应针对不同风险制定具体的安全保障措施，以确保员工的人身安全和业务的连续性。

1、行程规划与安排

住宿安排：选择位于安全区域、有良好安保措施的酒店或宿舍。在预订住宿时，要了解周边的治安情况，尽量避免选择偏僻、治安较差的地区。入住后，要熟悉酒店的安全设施和紧急出口位置，保管好个人财物。

路线规划：员工在外出时，要提前规划好行程路线，避免前往危险区域或人员密集、治安复杂的场所。如果需要前往偏远地区或不熟悉的地方，最好结伴而行，并告知同事或家人自己的行踪。

2、安全通讯与联络

通讯设备配备：为员工配备可靠的通讯设备，如手机、卫星电话等，并确保其在海外能够正常使用。同时，要为员工提供当地的紧急救援电话和中国大使馆的联系方式，以便在遇到危险时能够及时求助。

定期联络制度：建立定期联络制度，要求员工定期向企业汇报自己的工作和生活情况，以便企业及时掌握员工的动态。在遇到紧急情况时，员工要第一时间向企业和当地的相关部门报告。

三、紧急情况的应对与处理

在面对紧急情况时，企业需要提前做好充分的准备，以便能够及时、有效地应对各种突发事件。

首先，要对可能遇到的紧急情况进行风险评估，如自然灾害、恐怖袭击、公共卫生事件等，分析其发生的可能性和影响程度。根据评估结果，可以制定应急预案，确保在紧急情况下有明确的应对措施和流程。应急预案应该包括人员疏散、救援行动、信息报告等内容，同时要定期组织演练，以确保所有员工在实际情况发生时能够迅速行动。定期修订预案也很重要，因为随着外部环境的变化，风险点和应对方式也可能需要调整。

其次，在应急预案中规划好紧急救援和求助方案。企业可以提前与当地的专业救援机构建立联系，或者组建自己的紧急救援队伍，确保救援人员具备必要的技能和设备，能够在紧急情况下迅速赶到现场并展开救援。此外，为了给员工提供更好的保障，企业应为员工购买人身意外保险、医疗保险等，确保员工在遇到意外事故或疾病时，能够得到及时的医疗救助和经济补偿。

紧急情况发生后，事后的处理同样重要。企业需要为员工提供心理疏导，帮助他们从心理创伤中恢复，尽量减轻事件带来的负面影响。这可以通过专业的心理咨询服务、团体疏导等方式来进行。同时，企业还应对事故进行详细的调查与分析，总结经验教训，找出问题和不足，并立即进行整改和改进。最终，要将处理结果向员工通报，让大家知道企业在紧急情况下如何处理，并提升全体员工的安全意识和应急应对能力。

对于中小企业的出海进程而言，人身安全问题不可忽略。通过全面的风险评估、完善的应急计划以及有效的安全培训，企业可以为员工提供安全的工作环境，确保业务的顺利进行。