互联网的发展趋势由信息交流转向移动社交,企业要利用社群来经营粉丝,打造品牌。这是因为:
粉丝需要社交,需要品牌的互动,需要将自己的意见反馈给品牌;
倾听和沟通,是这个时代最好的品牌打造方法;
发动粉丝传播、让粉丝参与产品开发,即品牌为粉丝而生,这需要沟通的媒介,社群的使命由此而生;
新品上市测试,通过社群体验来完成,风险控制和反馈收获最佳;
新品引爆和招商,通过社群来发动,事半功倍;
学而时习之,不亦乐乎!
不得不佩服乔布斯、雷军和张小龙,社群运营炉火纯青。尤其是2010年创业的雷军,将一个创业公司在瞬间引爆为市值百亿美金的公司。点赞。我们当学之。