线下、社群和网络三度空间,每个空间都可以实现认知、交易、关系三大功能。于是,如何在三度空间实现三位一体,就需要形成最佳匹配。只有实现最佳匹配,才能带来流量成本的下降。比如关系在线下,认知在社群,交易在网络,这就是一种最佳匹配。有这样的最佳匹配,才能做到流量最大化,流量成本尽可能低。单一维度的商业模式之所以流量成本快速上升,就是无法实现最佳匹配。
立体连接,就是认知、交易和关系发生在三度空间,并分别利用各个空间的优势。其中,线下有三大优势:一是建立强关系;二是交易与交付一体化;三是可以通过尝试体验形成强认知。社群有两大优势:一是建立强关系;二是强交互进而强认知。相对而言,交易是其弱项。网络也有两大优势:一是强传播(认知);二是便利交易。其弱项是难以建立强关系。
因此,通过立体连接,形成三位一体,就可以充分利用三度空间各自的优势,实现营销效率最高、成本最低。比如通过线下建立强关系,形成信任背书;通过社群高频交互,形成品牌认知;通过网络(比如小程序)形成交易;通过第三方物流实现快速交付。在三度空间实现三位一体,最大的优势就是没有流量枯竭,以及流量成本快速上升的问题。