我的老板
为什么在开篇要介绍一下自己的老板?既然是副手、助手,当然是要先搞清楚自己的上级画像,才能更好的有效互动,迭代进步。
既然是谈总经理助理的工作,为什么要用“老板”这个词来描述?这里面有几层含义,一是我的上级同时也是这家企业的老板,二是沿用外企对自己上司的称呼“老板”,三是从文字的表述中确实也比较顺畅。
我的老板,“十八般武艺”样样精通。先从技术角度说起,公司创立已有20个年头之多,一直充当着半个“技术人员”的角色。从一片荒地到单个工厂占地几千亩再到多个基地,他一直都在做他熟悉的领域与行业耕耘。在公司发展期间,每次所遇到的技术问题,他几乎都成了技术团队的“指导专家”。这里面的技术支持,有主动的也有被动的。时至今日,大家得出的结论是:“技术在不断的迭代,技术的事情要交给专注技术研究的技术团队去研究、去确定,老板在途中插进来的意见“仅供参考””。老板“仅供参考”的指导建议需要专业人士细化、迭代,从而科学有效的实施。
事实上,无论是在技术的研发创新上还是技术问题的研究上,老板所提供的思路是无可比拟的,这都有赖于他深厚的技术知识和对市场的了解。
我的老板,是一名睿智的商人。从日化行业起家,从客户拿着钱在厂门口排队等货到专职的物流供应链配送;从日化行业扩充到新能源;从单个实体产业到产业链等等这些都离不开老板睿智的眼光与坚持。在日化行业,作为一个消费品行业,紧跟市场选择并选择做什么、怎么做很重要。从市场需求、了解行业特性中决策,在大众产品中选择做个性化产品,并在主打产品上做好、做精,成了行业龙头,既兼顾量,也兼容质,使得公司成了国际大公司的战略合作伙伴,让公司拥有了一个既长远又厚重的产品作为发展的持续动能。
十几年前,“新能源”这个词都还没出现的时候,老板已经在规划他的行业布局了。发展到今天,从一个产量只有200吨/月的车间,扩充到10W吨/月的国际龙头企业。在这个过程中,老板不断地跟着决策在做产业布局。公司产值一直在提升,员工价值在不断实现,公司发展壮大让员工有了自豪感,员工持股已经调动了全员积极性。再加上老板对整个产业链的布局,使得公司在新能源这个领域能够发展的更好,走的更长远。
我的老板,是一名勇于挑战创新的管理者。公司发展到现在的规模,离不开创新。创新才能有效抵制墨守成规,才能让企业永远拥抱市场,跟上甚至引领市场发展。创新成了老板的核心追求,在他个人上,不断地追求个人能力地提升,不断地去做自我能力的复盘,不断地调整;在公司管理策略上,根据公司的发展规模,不断地调整运营模式。从传统的靠绩效的管理模式到赋能激励模式、从单一的组织架构到事业部体制、从简单的新品研发体系到IPD(集成研发系统),无一不在探讨适合公司发展的创新模式;在指导市场开拓上,鼓励、支持员工走出去,使用一些能吸引客户的创新方式去打开市场;在日常的运营管理中,主动引导员工去创新,大胆做假设与验证,不断寻求最佳工艺实现路径。特别强调的是,我的老板总是鼓励员工:“不要害怕犯错而不敢行动,越早犯错越好。”钱的学费是公司交的,人的学费是自己交的,如果不行动,公司的钱亏了还可以赚回来,自己混日子的学费可是时光不可逆转的。不得不说我的老板是赋能高手。
我的老板,是一名爱学习、爱分享的企业家。学习,是不断创新的知识来源,是提升技术与技能的最有效的渠道。老板一直在不停的学习:“参加行业协会获取市场信息、参加必要的学习研讨班、通过复盘自己去有针对地学习、定期更新自己的读书清单等等。”每当遇到一个难题,都会去查找相关的知识点或渠道去弄懂它、转化它。经常会跟管理层或下属就一个知识点探讨半天,目的就是为了在讨论中获取知识点,激发其中的灵感。他的爱学习,不仅仅是自己爱学习,而是要影响身边的人、公司内的人一起学习。分享读书清单相互学习、下达学习指令是老板让员工学习最主要的两大方式。老板每读一本书,都会把书里面的精华部分提取出来,跟管理层或员工去分享,并且做好书推荐;而对于一些跟公司相关的书籍,直接就要指令的形式让员工去学习,事后组织分享。
我的老板,是一流的共情力领导者。虽然是老板身份,从不造作,反而很喜欢关心大家。经常听到跟他一起出差的同事,反馈他会关心你晚饭有没有吃的、路上行程安排有没有不到位的等等,他除了是一名正儿八经的老板,更是一名好领导。他常常会说:“来,我教你一个办法……”非常有耐心。引导、赋能、开放包容是他培养下属用的最多的方式:“有意识的培养、通过观察手把手引导员工寻找解决办法与操作方式;使用侧面、间接的方式让员工在接受岗位前获取岗位的专业知识,比如“问”,问这个问题发生的根源是什么?相关方是什么?哪此渠道可以了解、怎样可以根源解决?”通过这些问题,你会去开展思考或查找相关知识去了解、学习。
在这个过程中,你会对你未来要接手的岗位有一个更清晰的了解和有一个方向性指引,以至于你在接手新岗位工作时,上手的特别快,心里特别踏实、自信。这就是一个通过让你“思考”的方式去培训你,给你赋能;让员工加深对问题的思考和对错误的认识,仅通过当场指出或训斥的方式是一个非常愚蠢的方式。因为它会让员工产生排斥心理,“生气”的时候做出来的永远只是一个补救性的工作,不利于长远的发展。老板在发现员工错误时,都会通过引导的方式或自己实际行动的方式发挥员工本人去思考。人无完人,对于人的犯错,老板是给予了足够的空间去发挥、去领悟。好好说话永远都是他的“招牌”,有时候也会“风趣幽默”,自创通俗易懂的比喻说词是他的绝佳技能。
我的老板作为改革开放后成长起来的企业家,睿智通达、自信坦诚、积极奋进、以身作则、不忘初心、苦中作乐等等。遇到这种沙克尔顿式的优秀领导者,是每一位团队成员的幸运,也更值得每一位团队成员与之共同奋斗。