家庭常备药并不是一种概念，而是生活真实的需求，也是保持健康的一种方法，有备才能无患。可是在我们身边，有不少人，对于与生命相关的这个问题，却毫无防备。

身为一名药店人，笔者家中会常备一些应急“药品”，一般来说，主要是为这些常见问题而准备；

（1）小外伤。这是我们生活中最常见的“意外”，一般来说都是无意之中引起了皮肤外伤，或者是扭伤等。此时，对于皮肤已破损的情形，我们需要常备创可贴、棉签、双氧水、纱布、棉球、氧氟沙星凝胶或莫匹罗星软膏、云南白药粉等，对于无破损的闭合性损伤要准备双氯芬酸钠软膏或是一些喷剂。

（2）发热。一般来说，发热原因很多，但常见为上呼吸道感染与急性胃肠炎等引起，所以，在家应必备退热药，特别是有小孩的家庭，因为小孩的身体防御能力弱，中枢系统易受“伤”，发热对小孩来说要特别注意。当然，我们在处理发热时，必须探究原因，如此才能真正控制“火势”。

测量体温需要备一支体温计，最好是电子体温计。退热中物理降温应常备退热贴。

常备儿童退热药有布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚滴剂等，也可以备一些中成药的清热解毒药，这类药在退热方面也有良好效果。

因上呼吸道感染更为常见，因此家中还要常备止咳化痰药、消炎药等。与此相关的产品还有VC泡腾片、板蓝根颗粒等，这些都是必备的。

（3）咽喉不适。多数人一生中都会有这一症状，引起原因各异，多为饮食、职业或感染等所致。常备药为各类含片、散剂，加上清喉利咽的中成药等。

（4）功能性消化不良。很多人也会有这一问题，主要症状为：上腹痛、上腹胀、早饱、嗳气、食欲不振、恶心、呕吐等。常备药为健胃消食片、多潘立酮、山楂片等。

（5）急性胃肠炎。拉肚子是我们生活中的又一个常见问题，常备药为氟哌酸、黄连素、蒙脱石散等，也可备一些中成药。

（6）皮肤疾病。一般来说，我们会遇到脚气（足癣）、急性湿疹、过敏性皮肤病、口腔疱疹等，因此家中应备一些软膏，如曲咪新乳膏、复方酮康唑软膏、地塞米松软膏、阿昔洛韦软膏等。

在笔者出差备的药盒中也包括创可贴、棉签、莫匹罗星软膏、双氯芬酸钠软膏、板蓝根颗粒、含片、健胃消食片、氟哌酸、曲咪新乳膏等。小小的一个药盒，多数时间是“没有用的”，但在疾病出现时却能为我们解决大问题，有了防备，我们才不怕。

有人会说：“常备这么多药，用不着怎么办？”这个问题问得很好。备的药如果用不着，那是好事，而且要经常检查自己家里的常备药，过期的要及时处理掉。

人食五谷杂粮，生病是常有的事，生病不可怕，怕的是延误与乱用药，因此，我们在与顾客交流中，多传递一些知识是有益的。

对于药店运营者来说，在经营家庭常备药这一品类时，也可扩大到以疾病类别来营销。而笔者在各地看到的家庭常备药宣传中，多数都只是写明某些药，以药作为切入点来营销，其实，对于顾客来说，常见的疾病与问题才是他们的“痛点”。因此，我们在营销常备药时，可以调整一下角度，才能更好衔接顾客需求，实现这一品类的突破。

从营销上来看，很多人会觉得是在扩大顾客需求，但从治病角度来看，笔者觉得，这是在防患于未然。你说提升业绩也罢，推荐中顾客可能会反感也罢，其实，我们自己家里都备了，推及他人，为的也是造福众生。