此计划是项目或项目集管理计划的组件，描述如何实施适用的政策、流程和指南以实现质量目标。它描述了项目管理团队为实现一系列项目质量目标所需的活动和资源。质量管理计划包括（但不限于）以下组成部分：

（1）项目的质量标准，如ISO9000标准等。

（2）项目的质量目标。质量目标需要符合SMART原则，否则验收时可能会出现歧义或不予验收，如菜多多App的可用性、可靠性、故障率、并发数等均需要量化，满足SMART原则。

（3）质量角色和职责。

（4）为项目规划的质量控制和质量管理活动。

（5）项目将使用的工具。

（6）需要质量审查的项目可交付物或过程。

表8-8是质量管理计划的一个模板示例。

表8-8项目质量管理计划

项目标识

A.质量方针

B.质量保证及控制活动