六、销售薪酬方案年中诊断的3大关键指标

1.绩效与薪酬的相关度

方法:将上半年销售人员按业绩高低排名,做销售收入与销售业绩的散点图。若点基本沿直线排列且紧密,说明激励机制合理,相关性高;若点离散,说明相关性低。还可在散点图上画十字分成四个象限,分析各象限销售人员情况,如右下角业绩好但收入不高的销售人员需关注原因,可能是叠加了过多其他激励方案。

工具应用:书中对散点图的回归分析、r 平方判断等有详细说明,回归分析在销售薪酬分析中是有用工具,可用于配额、产品、销售业绩等方面分析。

2.业绩完成分布

分析:统计销售人员业绩完成率各段人数,生成柱状图。若大部分人超额完成,需担心是否指标设计不合理,导致薪酬成本增加而销售额未大幅增长;若大部分人未完成,需考虑指标是否过高或市场变化,如新冠疫情期间许多企业出现此情况,需调整薪酬设计或降低指标。

原则60%-70% 的销售人员可完成业绩,20%-30% 无法完成是基本准则。销售薪酬设计遵循 “反罗宾汉原则”,用未完成业绩销售人员的奖金支付给优秀销售人员,以更好预算和管控成本。

3.销售薪酬成本率(CTOS

计算:用支付的总销售薪酬(包括奖金)除以销售业绩。如上半年支付 600 万薪酬,业绩 1.5 亿,成本率为 4%

分析:与历史数据对比看趋势,分析分子分母构成因素。可对销售人员按业绩分段,分析每类人员的成本率,如业绩差的销售人员成本率高,可能是底薪高或其他原因。该指标还可针对不同产品、细分市场分析。不建议与其他企业比,因基准不同,建议看自身趋势。