1.4战略过程

很多规划沦为“墙上挂挂”,很大一部分原因是混淆了战略规划和战略管理的区别,其实战略规划和战略管理有很大的不同:战略是艺术、科学和手艺的结合,战略规划体现了艺术的一面,而战略管理更多的是科学(而战略执行体现了“手艺”的特征)。很多企业没有战略规划,跟着感觉走;也有很多企业虽然有战略规划,但是没有战略管理,规划也就成了空话,不能真正落到实处。

战略规划(包括战略洞察、战略制定)是战略管理中的一部分,但是战略管理不等于战略规划,它的本质是“管理”;战略管理和生产管理、财务管理没有本质的区别。如果一家企业重视研发管理、生产管理和财务管理,那么它也应该极端重视战略管理。很多企业已经建立了“从管理要效益”的认识,并且愿意投入资金、时间和精力进行员工培训及改善运营流程(尤其是生产管理),但是建立了相对完善的战略管理流程(包括相关的会议)并且严格执行的企业极少。这方面腾讯的做法值得参考,腾讯每月都会举行为期三天的“战略月会”,马化腾和首席策略师刘炽平都会参加。

关于战略规划,笔者在咨询实践中还经常发现一个误区,就是很多认为战略执行比战略规划更加重要(也有的人认为战略规划和战略执行同等重要)。笔者十分认同猎豹移动CEO傅盛提出的一个战略公式:战略=(方向×10) ×执行力:企业战略要想真正落地实施,战略设计(即方向)的分量是战略执行的十倍。理由非常简单,战略高屋建瓴,指引公司发展的方向,战略规划的好坏(“好战略”和“坏战略”)直接决定了战略执行的效果;“坏战略”一开始就注定失败,如果是“坏战略”那么执行力越强结果越糟糕。反过来说,企业老板往往责备自己的下属战略在执行过程中不给力,战略经常执行不到位,而很少反思自己的战略是一个“坏战略”。

那么,一个完整的战略管理过程究竟应该包括具体内容呢?笔者认为,应该至少包括以下内容: