所谓进货奖励,是指平时代理商根据合同价格进货的同时,只要订单达到一定额度,或者在厂家分配的额度内,可享受厂家额外提供的折扣或实物奖励,最简单也是用得最多的是:十送一、五送一。进货奖励政策产生下述结果:
①代理商产品库存大量堆积。短期内厂家从销售报表上看销量大增,但从长期角度,排除市场推广、竞争等因素的影响,因库存增加、产品周转慢,总销量不见增长反而可能下跌。
②为代理商窜货、冲货推波助澜,导致产品价格体系混乱。
③终端网点并未因此增加。
销售政策包括对内的“销售人员的激励政策”和对外的“代理商销售政策”。笔者主要谈代理商销售政策。
失败的案例:某医用敷料江苏省级代理商的业务员王五,在市场上推广新产品,四个月接触了几十个分销商,走访了几十家医院,先后有三个医院想采购医用敷料,但无一例外都被竞争对手抢走了。王五连续四个月回款都是零,为何会这样?请看王五和竞争对手是如何报价的?如表4-2所示。
表4-2王五和竞争对手的报价
项目 | 王五 | 竞争对手 |
价格 | 12元 | 10.5元 |
押金 | 2万元 | 1万元 |
任务 | 1万份 | 8000份 |
返利 | 2元 | 无返利 |
这是一个专机专用的耗材,王五报价12元/份,竞争对手报价10.5元/份,60%的分销商会选择竞争对手,因为价格低。耗材必须要配合相应设备来使用,要先交押金,王五的公司要求交2万元押金,而竞争对手只需交1万元,又有30%的分销商把王五抛弃。达到任务量就可返还设备押金,王五的公司规定的任务是1万份,而竞争对手的任务是8000份,于是最后的10%的分销商也选择与竞争对手合作。但王五有返利,而竞争对手没有,其实两家公司的销售政策差别不大,只是竞争对手做了有针对性的报价,所以才能连续成单,通过这个案例,我们得出制定销售政策的四大关键词。
销售政策的四大关键词:
促进:销售政策是促进销售,而不是连续丢单!
竞争:销售政策必须考虑竞争对手,必须体现我们的竞争优势。
动态:销售政策不是一成不变的,必须随着市场的变化而调整。
利益:销售政策必须满足各渠道成员的利益,并让客户认同。
销售政策分类
一份完整的代理商激励销售政策主要包括结算、返利、市场管理、新产品销售奖励和特殊激励五部分。一个目光长远的、权威的、有高度、有实操性的销售政策应该包括如下内容:
①价格政策。
②回款政策。
③促销政策。
④返利政策。
⑤专营权政策。
⑥传播政策。
⑦市场管理政策。
⑧服务政策。
⑨信息政策。