50.​ 形成自己团队的独特的文化

在公司的文化之下,每个小团队还会根据团队管理者的特点发展出自己独特的文化,这种文化是与团队一把手的风格密切相关的,可以说是团队一把手的外化。

林枫所带领的团队,有以下几个鲜明的特点:

​ 清晰,明确和透明:作为领导,要尽可能清晰明确的表达意见,让下属没有疑义,信息无限逼近透明化。你的想法越是毫无障碍与偏差地传递给下属,下属越能把它实现出来。

​ 做事的文化:团队内以做事为主,谈论事情,基于事情及结果进行评价,在完成的事情及结果的基础上进行激励。只用事情及结果这把尺子去衡量团队所有成员的工作,做事情的结果就是绩效,就一个简单的标准,没有其他复杂的因素。

​ 不断做有意义的事情:让团队成员都能有所成长,多参与有意义的项目、有挑战的事情,鼓励团队成员外出参加培训学习与交流,不断在学习中成长。

通过以上方式,林枫使团队成员的能力、绩效和士气都得到了快速提升。

在任何行业,团队合作都是一种比较有效的工作方式。如果你可以将一群天资各异的人组成一个团队,并让他们发挥自己的专长,那么这个团队不仅将释放巨大的能量和创造力,还能反过来促进每个成员的成长和发展。

而团队文化是优秀的团队必须具备的,尽管具体方式有所不同,打造团队文化大体可分为五个步骤:

(1)建立团队导向型组织。

将团队合作作为公司的核心价值观之一,并给团队足够的授权以让他们实现自我管理和独立决策。团队合作不能只是口号,你必须允许团队用他们自己的方式方法完成工作,并学会独立反馈和思考。

(2)明确团队目标。

团队应被授予重要的指标或项目,整天只想着聚餐和团建是没有意义的。当你看到新的市场趋势,或者需要新的观点,都可以选择组建团队开始讨论执行。组合各种属性的人是非常有必要的,一群只会在同一时间做出同一决策的人无法组成高效的团队。你可以鼓励团队进行打破边界、颠覆传统的思考,以在实现目标的同时为企业持续注入活力。

(3)鼓励非正式团队。

大多数情况下,成员之间在企业内的合作都是以“非正式团队”的形式完成的。因此,鼓励企业成员以非正式团队的方式合作是必要的,这有助于企业成员获得资源,以抓住机遇、实现创意。当成员拥有一定程度上的自主权,无须上层领导的决议就可以推进事项,企业效率就会越来越快。一个管理专家说过一句话——“非正式沟通解决的问题越多,越像一个团队”,是有一定道理的。

(4)进行交叉培训。

当成员了解企业不同部门的工作方式,他们在做决策时才更能倾向于整个公司的利益,而不仅仅是自己的部门或团队。因此,你可以为成员跨部门学习创造机会,每天、每周甚至每月进行一次都是可以的。对于高级管理人员,尽管横向跨部门工作可能是不现实的,但可以进行纵向角色互换,比如让他们体验与客户直接接触的一线工作。这种叫作交叉培训的方法可以让成员对整个公司的运作方式有新的认识。

(5)提供资源和机会。

不论企业中的个体如何优秀,如果没有团队合作的条件,上面的一切都是空谈。团队成员需要可以开会讨论的场所和时间,比如拥挤的小会议室显然不是理想的选择,而团队成员间的时间因为公司安排是被错开的,这个团队也就名存实亡了。因此,如果你希望企业成员间进行团队合作,就要提供必要的资源和机会。另外,还可能需要提供预算、授权等。