10.2互联网深度分销三链叠加:人链、数字链、社群链

中国营销一个重大特点,就是品牌与渠道双驱动。快消品领域,渠道驱动的表现形态就是深度分销。

传统深度分销是人链。人链的主要价值是深化和稳定渠道关系,并基于关系深化解决渠道营销问题。

渠道数字化形成了数据链。数据与中台组织结合,不仅提升交易效率,还可以做精准化的深度分销。

社群已经成为商业标配,即社群渠道化,形成渠道社群链。通过社群,传统的营销层级组织,可能成为虚拟的扁平化社群组织。

过去的渠道链,有信息链、资金链、物流链,现在又增加了新三链:人链、数字链和社群链。每个链都能够与其他三链组合,从而增强渠道驱动力。

从单链到三链叠加

中国营销界一直有一句金言:营销决定企业成功,管理决定企业失败。企业的组织管理力,决定了企业的执行力。

在中国,不少品牌做得好的企业失败了,很重要的原因就是渠道力不够。决定企业力的就是渠道人链的管理能力。

中国快消品行业龙头,有一个基本特点:强势的渠道管理能力。但是,我们在市场中发现,因为渠道人链的多层级,渠道管理仍然不尽如人意。

过去深度分销只有人链,只有一条管理链条,渠道出现问题,发现就晚了。现在有三条平行链,可以依托三条链条做好“三线管理”。

从三链平行到三链组合

三条平行链是叠加,三链组合,不是简单地相加,而是起化学反应,形成有效的组合。比如人链与数字链结合,中台的价值就很突出了,否则数字链无法自动赋能人链。正确的叠加方式应该是:人链+数据链+中台=高效、精准深度分销。

图10-3 人链、数字链、社群链

同样,人链与社群链的结合就可以进入网络空间。因此,“人链+社群链”已经成为一个基本组合,比如“人链+社群链”+直播,“人链+社群链”+云店。

三链组合不仅强化了厂商一体化,还是BC一体化的天然路径。