一、了解家庭成员组成、性别、年龄

通过这个信息可以分析客户的家庭生命周期,以及每个家庭成员所需要的保障责任。我们会遇到的,比如单身、新婚未育、上有老下有小、丁克家庭、老年家庭等。

不同家庭结构需要解决的风险不一样。需要注意,我们不能教条地认为某个家庭情况就需要某些产品,要结合客户的主观感受。

比如客户虽然上有老下有小,但他不想给家庭支柱买保险,就想给孩子买保险,我们要理解客户,可以给客户提专业性建议,但要知道每个人的想法不一样。