前言:为什么从“流程管理”到“和谐会议体系”

有些读者熟悉我的《流程管理》(第一版、第二版和第三版)和《流程革命2.0》(《流程管理》的第四版),因此,看到此书会问:“和谐会议体系是流程管理以外的新领域吗?”

答曰:“非也。”

我们帮助企业做流程梳理、设计、优化,时常碰到一个难题,就是流程的执行被干扰了。被什么干扰了?

◆ 被各种临时会议、各种临时决策干扰;

◆ 被各种效率低下的会议、各种只看中局部利益的决策干扰。

◆ 被各种延期再延期的会议、各种彼此冲突矛盾的决策干扰。

 

图1“忙什么呢?”“忙着开会呢。”已经是经理人的常见对话

 

因此,我们开始为“流程得以执行”营造一个环境——“和谐的会议体系”。

之所以是会议体系,说明不仅仅是关注“一个单独的会议怎么主持、怎么开好”。

之所以“和谐”,说明要管理各类会议之间的逻辑关系、前后关系、内容依附关系。还有,报表和会议是否和谐、会议和流程是否和谐、会议和职责是否和谐。

来吧,如果你是疲于开会的经理,如果你是抱怨会议效率的经理,如果你曾经经历书中人物欧阳、吴总一样的场景,欢迎给作者王玉荣女士发邮件,邮箱为luna.wang@AMT.com.cn,或者致电AMT, ( AMT全国统一服务热线400-881-2881。如果您希望进一步了解流程管理、会议管理等方面的最新资讯和实践案例,也欢迎关注AMT公众微信号“AMTGroup”,并与我们在线交流。

最后,我们要鸣谢AMT的咨询客户:李宁集团、上海石化、上海家化、温州红蜻蜓集团、深圳魏斯蒙、神威药业、万科集团和青岛啤酒等企业,这些行业领先企业在“企业经营分析体系提升”、“会议体系梳理与设计”、“报表体系盘点与看板设计”等方面的思考、探索,以及和AMT顾问一起的共同实践,是检验任何“管理观点”和“管理法则”的最终真理。

也感谢AMT合伙人侯波、徐志科、张立峰、梁建军,AMT研究院院长葛新红,以及AMT的很多顾问同事,他们的体会、感受、实践中咨询方法论的发展,推动本书及后续系列书籍不断成文、不断更新,与时俱进。