让员工建立信心,他们的能力就能翻一倍,这是一件很正常的事情,也是很正常的理念。能把事情做好的根本保证,不在于人的学历高低,而在于人的自信心。
怎样让员工自信起来?
第一个就是激励。要懂得激励,让员工看到自己的成绩。人的能量是被激励出来的。
我曾经听说这样一个事情。西部某地一座大桥轰然倒塌,不是炸弹炸的,也不是坦克压的,是我们人走过去的时候震倒的。原来,一队士兵从桥上走过去,他们走路很有节奏,结果那个节奏让桥倒塌了。这在物理学上叫共振。学物理任的都知道共振,一个小小的能量能够激发出很大的能量来。我们要懂得让员工跟我们共振,要懂得激励他们。
要让我们的员工时时看到自己的成绩,成绩是最好的激励手段,比什么样的奖励都来得好,因为它能够培养我们的自信心。我们为什么要求项目快速出成绩?就是希望让员工受到激励,把员工的能量激发出来,这种激励有时候能产生让人无法相信的效果。甚至我们有些企业的老板都会感到震撼,因为他们不相信员工能做出这么大的成绩。
有一个企业三四个月下来节约了300多万元,老板不相信,最后把原始数据拿出来对比,真的有那么多。要相信我们的员工身上有非常大的能量,能量要靠激励,要注意激励他。
第二个就是要破“相”。要破掉大脑里各种各样固有的观念、各种各样固定的模式(相)。不要蔑视自己的下属,不要认为员工、下属就是一群素质低的人。下属是天天跟我们在一起工作、生活的人,如果蔑视他们,我们依靠谁呢?对自己的员工看不顺眼,对别人的员工就看着顺眼,这是“着相”(佛教术语,表示执着于固有的认识)。
没有不合格的员工,只有不按要求做的员工。如果树立这个概念,员工和下属就好管理了。不要把员工的学历和经验等当成固定的东西对待,非要这样才行,非要那样不可。我认为这都是错觉,都是被“相”绑住了,而且这样招聘起来也很困难。
我们要相信自己和自己员工的能量。人的能量远远没有发挥出来,把我们自己和自己员工的能量发挥出来,业绩会提升30%、50%,甚至提升100%都是有可能的。可是大家往往没有在这方面努力,大家在忙着挖人:你挖一个人过来,别人挖你两个人过去,大家彼此折腾,像推磨一样,这有什么意义?
如果你认为员工都是合格的,你就会在怎样使用他们上下功夫,在怎样开发他们上下功夫,在怎帮他们找方法上下功夫,而不是在找人上下功夫。为什么我们总是缺人呢?因为我们总是喜欢挑,而不着眼于开发他们。不要着这个相,要在大脑里把标准去掉,着眼于开发他们。懂得激励,能够破除固有的错误观念,着眼于员工能力的开发,这样我们就会有取之不尽的人力资源。
所以开发员工自性就要善于在自己企业的员工身上下功夫,善于挖掘自己员工的内在潜力,要相信员工的能耐,要开发员工的自性。把员工的自信心培养起来,我们再给员工指出一条正确的路,他们就能走得很好。