专注客户反馈的初创企业更有可能获得成功，在构建概念验证原型之后，将原型放置到潜在客户可能的使用环境，只有当你看着产品被使用时，你才能了解到你的设计有多糟糕。

在客户开发与反馈阶段的采访要点：

​ 记录详细的笔记或录音；

​ 尽可能建立长期沟通反馈；

​ 针对B2C：允许客户自行使用该产品，不做解释或提示；

​ 不要问客户会改变什么，观察他们如何使用它；

​ 不要过多地关注细节，如颜色和尺寸。