三、产业运营是驱动

园区产业运营通常包含创业孵化、公共服务平台搭建、园区公共关系建设,以及园区内生发展等。

1、创业孵化。是当今从中央到地区政府都特别重视的工作。出于国家自主创新和缓解社会就业压力的需要,政府在大力提倡和鼓励国人自我创业,而产业园(园区通常建有孵化器)是吸纳自主创业人群的理想之地。针对园区内创业人群的经营需求,提供全面的孵化服务是产业园必须筹划和推行的工作,以此让初创企业获得一个健康成长的“温箱”。

2、园区公共服务平台。不仅提供针对初创企业的孵化服务,而且向成长型和成熟性企业提供全面深入的催化服务,即通常所说的“孵化器+加速器”的模式。公共服务平台是产业园区产业运营的最核心内容。

在园区建设经营中不可避免地与政府、行业机构和相关社会团体产生工作往来和业务联系,即园区的公共关系工作。在这些公共关系中涉及园区产业运营的公共关系很多,如政府的工商、税务、人事、科技、文化、信息化等各职能部门,报社、广播台、电视台、门户网站等文化宣传部门,以及金融、财务、法律、知识产权、技术转移、管理咨询等各领域的中介服务机构,这些公共关系都需要园区产业运营部门进行打理、维系。在产业园运营管理工作中,园区公共关系建设是重中之重的任务。

园区内生发展指通过园区的产业运营和开展各项增值服务工作,为园区自身形成一种“投入且产出”的经济回报方式,从而使园区运营业务形成良性循环,构建产业园可持续发展模式。

例如,通过为入园企业提供项目申报服务,在企业获得政府支持资金的同时,园区运营服务部门适当提取服务酬劳。为入园企业提供营销策划和产品推广服务,并获得销售回报。直接注资有潜力的创业企业或通过多种服务,以服务换股份,成为潜力型企业的股东,在未来获得更大的经济回报。园区产业运营是园区运营管理工作中最高层级的工作。这就好比为入园企业发放了额外的“奖金”,让企业享有特殊鼓励,形成激励效应。

当然,我们必须清醒地认识到:产业运营涵盖专业领域非常广,涉及公共关系非常多,是一个工作周期相对长、工作复杂程度高的系统工程,而且效果也不可能立竿见影,需要认真、耐性与毅力,甚至可以说它是一个“良心工程”。园区产业运营需要复合型人才,从业经验少、企业管理经验少的人,还可能真干不来。

物业管理、商业运营管理和产业运营管理是园区运营管理的“三驾马车”,

真正想把产业园经营做好,形成品牌效应和示范效应,尤其是意欲打造园区复制经营的产业园运营商,必须清楚:产业园的物业、商业、产业,一个都不能少,一个比一个重要。