销售管理里有一个模型叫销售漏斗。

什么叫销售漏斗？

如果你是开店的老板，经过你店门口的客流、进店的客流、最终成交的客流、复购的客流，他们之间是有一个比例关系的。通常到店面的顾客，如每天有10000个人从店门口经过，可能进店面的人有1000人，买东西就200百人。那么这个关系就有点像漏斗一样，一层层漏下来了。

图7-3 销售漏斗

在微信运营里，公众号也有营销漏斗一样的关系，我们前面讲的流量、转化量及销量，对自媒体来讲，通常100个阅读量里可能会产生一个关注量。我们把这个叫作漏斗模型。

图7-4 漏斗模型

我们也曾看到很多公众号做一些红包等促销活动，但做着做着就不继续了，为什么呢？

因为举办了这些活动，送出这些东西以后，会发现带来的流量是“假的”流量，因为粉丝不是冲着品牌购买的，他是为了占便宜而来的，当没有便宜可占的时候，他们也就走了，他也会取消对你的关注。

这就是如今朋友圈集赞送个东西等活动越来越少了的原因。这种活动的方式太简单，也没有难度，带来粉丝的质量是相当低的，这种粉丝很难转化成为销量。

因此当我们做企业公众号的时候，一定是要有品牌的概念，我们要推送的内容，我们做的活动一定要把真正感兴趣的粉丝吸引进来，哪怕这样的流量、这样的粉丝少一点，也没有关系。因为这样带来的客户是精准的，是有价值的。

当这些精准的粉丝来了以后，我们更有精力去服务好他们。当来了很多乱七八糟的粉丝以后，你会发现他们会扰乱我们的注意力，他会导致我们没有精力去管理粉丝，分不清哪一个是我们真正VIP的客户。

所以一定要通过品牌的内容、活动，吸引精准的客户，而不是做一些很低门槛的，让人家占便宜的活动去吸引流量。所以用一句话来讲，一个女人她搔首弄姿，吸引来的一定是那些不怀好意的男人的眼光。