情景再现:
你和客户沟通良久,终于确定了合作,客户提出:现在很多企业订货给不同的折扣,你们没有吗?
情景分析:
1、近来,润滑油市场价格波动较大,降价容易, 涨价难,一些企业为了保持表面的价格一致,就采取订货给折扣的形式来应对;
2、为了促使经销商下大订单,企业会推出坎级政策,就是订货越多,给的折扣越大;
3、价格折扣,让各经销商的价格有了差异,甚至不同批次成本都不一致,增加了经营核算上的繁琐。
解决要点:
1、给价格折扣的品牌,是他们的价格虚高,不得不用折扣的形式来平衡;
2、规范的企业,一定会保持统一的价格体系,以维护市场的公平、公正;
3、价格差异,是窜货的根源,容易导致价格混乱。
异议解答:
1、某总,可能别的企业有价格折扣,为什么给折扣呢,是他们的价格虚高,比如说CF4,正常价格本来是250左右,结果,它偏偏报价298,然后说订货10万,给8个点的折扣,订货15万给12个点的折扣,订货20万给15个点的折扣,这不是玩我们吗?我们的价格都是统一规范的,就像我们的政策支持,公平、公正,和我们合作,无需勾心斗角;
2、您说到折扣,有没有考虑过,如果每家的进货价格不同,会产生什么问题?……大的城市,市场规模大,进货量大,拿到的折扣也大,比如杭州、宁波拿到的折扣,就比衢州大,这样,就很容易产生窜货,让小城市的经销商,无利可图;
3、我们公司的经验理念是“公平、公正、透明”,所有的价格、政策、支持都摆在明面上,大家都在一个起跑线上,即使城市规模有大小,市场有差异,但只要你努力了,就能获得一样的回报。至于折扣、奖励,我们的标准都是一样的,大小客户都一样;
4、刚才我给您介绍的推广方案,凭您的经验,能够看出来它的可操作性,自然,您也能算出来,我们公司给您的支持是多大?足有10多个点,虽然我们没有订货折扣,但给您的这些首批支持,包括人员配合,能帮你快速打开市场,实现日赚千元,甚至更多。
应对雷区:
1、我们没有订货折扣,搞这个没意义。
客户都喜欢占便宜,即使没有,也要说些高大上的理由;
2、我们不是给你首批支持吗,还要什么折扣?
这句话会让客户误以为,你们有折扣,只是换成了“首批支持”;
3、给折扣的公司,不正规。
为什么,给客户要说明白。