开篇说明：新零售对于市场的冲击，主要是两个层面，一个是技术层面，另外一个当然是思想层面。

技术层面的冲击比较直观，也容易切入，比如最简单的是微信+二维码+大数据+移动支付+三层分销。还有人工智能，全景VR、AR等，这些东西简单易行，当然，技术层面的冲击，不只是用于销售端，也可以用于管理端。比如利用钉钉或者分享销客的管理软件，动态的对团队进行日常管理或者销售流程再造。本篇的最后一个部分有一个案例，就是利用微信上开发的应用，解决门店与导购、产品、库存的关系，以及门店与顾客之间的关系。

新零售带来的另外一个冲击是思想层面的，比如公司越来越平台化，事业越来越合伙化，员工越来越个性化，管理越来越人性化。人，不再只是道具，而是越来越回归人性本身。

因此，本章的日常管理，更多是基于新零售思想层面的团队管理。