(三)调查方法
终端走访+经销商访谈,如表2-5所示:
表2-5 终端走访+经销商访谈
走访类型 | 走访数量 |
大卖场及商超 | 8家(城南、城北、城东、城西各选2家商超进行走访) |
名烟名酒店 | 10家(城南、城北、城东、城西街道各选3家进行终端走访) |
酒店 | A类酒店走访5家,B类酒店走访10家、C类酒店走访15家 |
消费者 | 10人 |
注:上表设定数量,各地可根据实际情况上下调整1~2家。在进行终端走访时,通常会扮演消费者,作为一名购买者,询问销售人员相关情况。
(四)市场确定
1.产品确定
跟随主竞品的特征确定:依照当地主流竞品来选择新产品进入市场的主推产品,作为新产品通常采取跟随策略。
例如:某市场主流竞品终端零售价位在45~50元,42度为主,新产品可选择在这个价格区间内的某产品去进入市场。定价可比主竞品略高,多留些利润空间给予经销商运作。
2.渠道确定
(1)根据经销商的渠道优势确定,如表2-6所示:
表2-6 根据优势确定渠道
对该类型渠道的掌控能力 | 确定渠道类型 | |||
酒店 | 商超 | 名烟名酒店 | 分销 | |
★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ | 酒店 |
★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | ★☆☆☆☆ | 商超 |
★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★☆☆☆ | 名烟名酒店 |
★★☆☆☆ | ★☆☆☆☆ | ★★★☆☆ | ★★★★★ | 分销 |
注:★★★★★表示掌控力很强;★★★★表示较好;★★★表示一般;★★表示较弱;★表示基本无此类渠道掌控。
此外如果该经销商在某两类型渠道掌控力都有超过4星或以上,可以考虑同时进入。
(2)与竞争对手的渠道形成差异化。
原则:结合经销商的资源优势,避开竞争对手的主要渠道,选择竞争对手不主攻的渠道作为主要渠道。
示例:如果竞品的主要渠道在A类酒店,并且买断了绝大多数A类酒店,这时我们就要避开A类酒店,结合经销商的优势资源,选择B、C类酒店或者商超、名烟名酒店为主要渠道。
附件:
(1)对终端的定义,如表2-7所示:
表2-7 对终端的定义
名称 | 划分标准 | 经营特点 | 综合界定 | 典型代表 | |||
有无名酒专柜 | 营业面积 | 顾客范围 | 产品种类 | ||||
大卖场 | 有 | 2500平方米以上 | 主要顾客群为半径25分钟路程以内的家庭消费者 | 至少提供10个类别以上的产品商品开架陈列,定量包装,明码标价 | 一站式购物,提供免费停车,手推车,消费者自选商品,无售货员服务,出口一次付款结账,电子结算,拥有专门团购部门 | 广告型、促销型、竞争型 | 沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发等 |
区域连锁(单点)超市 | 无 | 100~2500平方米 | 主要顾客群为半径10~15分钟行走路程以内的家庭消费者 | 通常提供5~10个类别以上的产品商品开架陈列,定量包装,明码标价 | 地域特点浓,位置便利,连锁超市门店多,总部集中采购,消费者自选商品,无售货员服务,出口一次付款结账,电子结算,可能拥有团购网络 | 促销型、竞争型 | 苏果超市、华润超市、红旗连锁 |
副食店 | 无 | 100平方米以下 | 主要顾客群为商店半径5分钟以内行走路程购买者 | 通常提供6个类别以上的产品,产品以食品、调味品、烟酒、饮料为主 | 以货架、货柜存列,以开架或非开架方式销售产品 | 效益型 | ———— |
名烟名酒店 | 部分有 | 300平方米以下 | 零售以周边居民为主,可能有固定团购顾客 | 以香烟、酒饮销售为主 | 产品主要以货柜方式陈列,可能拥有团购网络 | 广告型、促销型、效益型 | ———— |
(2)对酒店终端类型的划分:
现饮终端依据消费水平不同可大致分为高档酒店、中档酒店、普档酒店,如表2-8所示。
表2-8 现饮终端的类型及特点
终端类型 | 基本特点 | 综合界定 |
高档酒店(A类酒店) | 装修有特色,大厅与雅间均有空调,大厅40张大桌以上,雅间20间以上,以公务、商务用餐为主,酒店分工明细,店堂明亮整洁,有漂亮的迎宾或门童,结账及时,具有较高的知名度 | 广告型、 竞争型、效益型 |
中档酒店(B类酒店) | 大厅有30~50张餐桌,雅间10间以上,雅间有空调,菜单价格中档,店堂明亮整洁,有迎宾小姐,具有一定的知名度,内部分工明细,结账较及时 | 广告型、促销型、竞争型、效益型 |
普档酒店(C类酒店) | 除高、中档酒店以外的低档餐饮店,包括大排档、火锅店在内 | 效益型、竞争型 |