调查方法和市场确定

(三)调查方法

终端走访+经销商访谈,如表2-5所示:

表2-5 终端走访+经销商访谈

走访类型

走访数量

大卖场及商超

8家(城南、城北、城东、城西各选2家商超进行走访)

名烟名酒店

10家(城南、城北、城东、城西街道各选3家进行终端走访)

酒店

A类酒店走访5家,B类酒店走访10家、C类酒店走访15家

消费者

10人

注:上表设定数量,各地可根据实际情况上下调整1~2家。在进行终端走访时,通常会扮演消费者,作为一名购买者,询问销售人员相关情况。

(四)市场确定

1.产品确定

跟随主竞品的特征确定:依照当地主流竞品来选择新产品进入市场的主推产品,作为新产品通常采取跟随策略。

例如:某市场主流竞品终端零售价位在45~50元,42度为主,新产品可选择在这个价格区间内的某产品去进入市场。定价可比主竞品略高,多留些利润空间给予经销商运作。

2.渠道确定

(1)根据经销商的渠道优势确定,如表2-6所示:

表2-6 根据优势确定渠道

对该类型渠道的掌控能力

确定渠道类型

酒店

商超

名烟名酒店

分销

★★★★★

★★☆☆☆

★★☆☆☆

★★☆☆☆

酒店

★★★☆☆

★★★★★

★★☆☆☆

★☆☆☆☆

商超

★☆☆☆☆

★★★☆☆

★★★★★

★★☆☆☆

名烟名酒店

★★☆☆☆

★☆☆☆☆

★★★☆☆

★★★★★

分销

注:★★★★★表示掌控力很强;★★★★表示较好;★★★表示一般;★★表示较弱;★表示基本无此类渠道掌控。

此外如果该经销商在某两类型渠道掌控力都有超过4星或以上,可以考虑同时进入。

(2)与竞争对手的渠道形成差异化。

原则:结合经销商的资源优势,避开竞争对手的主要渠道,选择竞争对手不主攻的渠道作为主要渠道。

示例:如果竞品的主要渠道在A类酒店,并且买断了绝大多数A类酒店,这时我们就要避开A类酒店,结合经销商的优势资源,选择B、C类酒店或者商超、名烟名酒店为主要渠道。

附件:

(1)对终端的定义,如表2-7所示:

表2-7 对终端的定义

名称

划分标准

经营特点

综合界定

典型代表

有无名酒专柜

营业面积

顾客范围

产品种类

大卖场

2500平方米以上

主要顾客群为半径25分钟路程以内的家庭消费者

至少提供10个类别以上的产品商品开架陈列,定量包装,明码标价

一站式购物,提供免费停车,手推车,消费者自选商品,无售货员服务,出口一次付款结账,电子结算,拥有专门团购部门

广告型、促销型、竞争型

沃尔玛、家乐福、麦德龙、大润发等

区域连锁(单点)超市

100~2500平方米

主要顾客群为半径10~15分钟行走路程以内的家庭消费者

通常提供5~10个类别以上的产品商品开架陈列,定量包装,明码标价

地域特点浓,位置便利,连锁超市门店多,总部集中采购,消费者自选商品,无售货员服务,出口一次付款结账,电子结算,可能拥有团购网络

促销型、竞争型

苏果超市、华润超市、红旗连锁

副食店

100平方米以下

主要顾客群为商店半径5分钟以内行走路程购买者

通常提供6个类别以上的产品,产品以食品、调味品、烟酒、饮料为主

以货架、货柜存列,以开架或非开架方式销售产品

效益型

————

名烟名酒店

部分有

300平方米以下

零售以周边居民为主,可能有固定团购顾客

以香烟、酒饮销售为主

产品主要以货柜方式陈列,可能拥有团购网络

广告型、促销型、效益型

————

(2)对酒店终端类型的划分:

现饮终端依据消费水平不同可大致分为高档酒店、中档酒店、普档酒店,如表2-8所示。

表2-8 现饮终端的类型及特点

终端类型

基本特点

综合界定

高档酒店(A类酒店)

装修有特色,大厅与雅间均有空调,大厅40张大桌以上,雅间20间以上,以公务、商务用餐为主,酒店分工明细,店堂明亮整洁,有漂亮的迎宾或门童,结账及时,具有较高的知名度

广告型、

竞争型、效益型

中档酒店(B类酒店)

大厅有30~50张餐桌,雅间10间以上,雅间有空调,菜单价格中档,店堂明亮整洁,有迎宾小姐,具有一定的知名度,内部分工明细,结账较及时

广告型、促销型、竞争型、效益型

普档酒店(C类酒店)

除高、中档酒店以外的低档餐饮店,包括大排档、火锅店在内

效益型、竞争型