营销事业部HRBP邱俊遇到一些问题，涉及比较深的业务层面以及多个部门、岗位，但他对业务不是非常了解，比如：业务部门人力效能的提升工作，事业部总经理希望邱俊去推动解决，这个时候怎么办？

如果邱俊直接干预到各业务部门里面去，这些部门的主管可能会不爽，加上他对业务了解不深，很难说透做透，自己也没有那么多精力牵扯进去，事业部有一百多人，自己就算花一个月时间也未必能跟进落实到位。

邱俊来向林枫求助，林枫说，这类事情最重要的不是你自己亲自去干，而是说服业务主管去落地，把各层业务主管动员起来，才能够落实到位。我们HR更多的是“搭台子”，创造一个平台让业务主管相互沟通讨论，一定要让利益相关方都在同一个平面上，特别是一把手要在，让大家充分发表意见，讨论解决方案并达成一致，然后定期召开进展审视会议……这样，HRBP是指搭起了“台子”，构建了机制，让业务主管去“唱戏”，他们才会真正“入戏”。

还有一个需要注意的地方，就是关键的信息一定要及时同步，如果你不及时同步，很快就会忘了，当你往前走的时候，该知道这个信息的人却不知道，导致后面你往前走了很长一段路，才发现对方还是在原地，这时候你让他去配合你是很困难的，他会有抗拒的心理，觉得你忽略了他。所以，信息的沟通同步是非常重要的，信息同步不要过夜，有时候只是简单发一个信息、发一个邮件，或者打一个电话；或者在迎面碰到的时候，简单的一两句话就解决了信息同步问题。