培训资源，就是我们开展培训所需要的必要资源，比如，课程、师资、教室、设备及经费等。培训资源的开发，在企业随着企业培训体系成熟度的提升，大致会分三个阶段。

第一个阶段就是信息收集，建立资源信息库。每一个企业都要建立培训资源的信息库。这个信息库的构建需要考虑以下几个指标：

（1）资源是什么？

（2）这些资源在哪里？

（3）这些资源的质量是如何的？

（4）这些资源的使用成本如何？

为什么要收集这些信息，建立资源库？这里考虑两个方面：一是方便大家在举办培训时选择资源；二是便于传承，为后来者提供便利。从某种意义上来讲，这也是一种知识传承。建立信息化的数据积累，也会奠定未来培训工作信息化基础，有助于提升培训对需求的响应速度。

如何收集这些培训资源信息？首先要确定收集的信息类别。比如，我们要对外部培训机构的信息进行收集，那么我们可以围绕外部培训机构做出具有参考意义的指标定义，如表5-1、表5-2所示。

表 5-1外部师资课程资源信息表

表5-2内部师资课程信息表

对于内部资源信息的收集，则可以根据自身的内部师资培养及课程开发的管理进行管理。当然，我们在构建信息库时，首先是要基于课程，再由课程往外衍生各项指标。

为什么要这样？因为大家首先考虑的是需要什么学习内容，其次才考虑这个老师怎么样，最后才考虑其他因素。表5-1、表5-2中所列指标还只是一些简单和基本的指标。如果企业信息化程度比较高的话，甚至可以将其他一些指标，如老师的课堂呈现、讲解逻辑与节奏、课件表现、课程内容等都列入。

对于外部资源信息的收集，可以通过日常的合作进行，每合作一家就记录一家。但是需要注意的是，培训经理不能只记录培训部门合作的机构，业务部门合作过的资源也需要收集记录起来。可能有些业务部门觉得比较麻烦，不太乐意，此时就要动用一下手中的权力了，比如将资源信息的提交与培训费用的报销相挂钩等。

信息是一切管理的基础，没有了信息和数据，管理也就失去了依据。搜集各项信息是培训管理工作中很基础的工作，没有这个基础，那么你的培训就很难体系化或者做到有针对性。

培训资源开发的第二阶段则是体现在标准化。所谓标准化，就是要建立其培训师的资格标准、课程开发的审定标准，然后依照这些标准，开展内训师队伍建设和课程开发工作。那么在此时，我们的资源则是实实在在的课程与师资。同时，我们也开始萃取企业内的知识与经验，形成案例，并为培训服务。

最后一个阶段则是培训资源的信息化。随着第二阶段工作成果的积累，企业内的知识经验得到大量的萃取。此时企业的培训资源实质上是知识资源。这些知识资源以碎片化方式存在，并储存于公司的知识管理系统中，以供随时调用。如果说，在第二阶段公司的知识是以一门一门的课程形式呈现的话，则第三阶段则是以一个又一个知识点的形式存在。这样的碎片化的形式有什么好处呢？它的好处在于培训可以按照需求进行针对性的组合，提升培训的针对性，如图5-1所示。

图5-1资源的不同形态

只有当知识以碎片化存在时，你才可以进行任意的组合，以适应不同的培训需求。当以课程形式存在时，这个颗粒度还有些粗，可能会使你在培训办班时，总有一部分培训对象的培训需求难以被满足。