第一节APQP制作前的准备

1什么是APQP

APQP=Advanced Product Quality Planning,产品质量先期策划。品质是制造出来的,更是设计出来的,一个新项目的前期设计至关重要,因此产品质量先期策划必须做好,否则后续变更、异常、投诉会接连不断。APQP实际就是一个项目管理,虽然从前期的概念设计、立项、设计、验证、试产、到最后量产与交货,都是APQP要管控的,但其侧重点则在于量产前的设计、验证与评审。APQP是一种系统性解决问题的方法,不仅涉及人机料法环,各部门方方面面,同时也强调各动作同步进行。

2.APQP的作用

2.1充分识别客户要求和法律法规要求,避免后续频繁变更。

2.2 让相关方,包括生产检验人员、供应商充分了解新项目的要求、评估风险、避免量产时的人为失误。

2.3 通过前期多方论证的方法,对功能、性能、可靠性、可维修性、成本、效率、过程能力进行验证和评审,避免量产时异常频繁、客诉不断、项目无利润。

3.APQP的责任人员

APQP主要分两种,一种是有设计责任的或配合客户设计的。这种供应商代表和客户代表要参加前期设计评审。另一种是无设计责任的。客户提供的设计图,本公司直接立项打样,这种只要进行原材料承认和得到本公司样品承认即可,客户代表和供方代表不一定要参加。

APQP是一种多方论证的方法,如果没有产品设计责任,公司的品质人员、工程人员、生产人员、采购人员、业务人员、生管人员等都要参加APQP过程,特别是参与特殊特性识别、FMEA、控制计划、设计评审等过程。如果有设计责任,客户代表、研发人员都要参与APQP。

4.制作APQP的前提条件

4.1 APQP是团队运行项目,不是研发部门单独搞定,因此各部门都要派出代表参与APQP每个阶段,以便及时完成自己职责内的工作。同时团队之间要定期召开会议并形成会议记录,成员之间要加强沟通和协调,避免结构与结构之间、软件与硬件之间的不匹配。

4.2 由于APQP的时间周期长、客户要求交期紧,所以APQP各子项目必须同步进行,缩短立项到量产的周期。比如一立项,就可着手原材料采购、模具设计,而不是等到了要打样的时候才做。再者,例如我们在做样品测试时,因为时间相对较长,那么就可以着手试产前的准备动作,如工艺流程图、PFMEA、试产控制计划、SOP制作等,以避免要试产时因资料准备不充分而影响进度,如图1-1-1所示:

图1-1-1 AQPQ进度图

4.3 供方和客户代表参与。如果有设计责任,供方和客户代表很有必要参与APQP,因为客户要把功能性能要求和可靠性、可维修性要求确定下来。供方要根据客户要求配合给出材料方案,如选用多大电容、用什么材质胶料等,以便更快更好满足最终客户要求。

5.什么情况下做APQP

5.1 新项目:如果有新项目,研发工程部门一定要主导导入APQP、狠抓设计质量,避免量产频繁变更。

5.2 生产场地变更:生产场地的变更,一般要求提交PPAP,这个也要以APQP为前提,如果没有APQP,那么相应的PPAP也出不来。

5.3 产品重大变更:这种变更可能是功能性的,也可能是结构性的,这个要根据客户的具体要求来做APQP,有些客户可能只要求打样做承认书即可,APQP不一定要做。

6.APQP与其他质量工具的关系

6.1 APQP包括FMEA、SPC、MSA,如果没有这三大工具,就不叫APQP了。

6.2 APQP做完的同时,PPAP也基本出来了,另外加上客户特殊要求,如产能评审,再加上PSW、AAR等,PPAP就做完了。

6.3 APQP也使用了一些品质工具,如矩阵图、甘特图、检查表、DOE试验设计法等。