【本章导读】

本章将针对评价中心设计及使用中的一些典型常见误区，进行剖析与澄清，帮助读者客观、全面地看待评价中心技术，并减少评价中心使用中的随意性和主观性，提高技术使用的准确性。

【知识重点】

1.在评价中心测评中，使用的技术工具越多越好吗

据一项针对超过200个评价中心项目进行的研究数据表明，一个典型的评价中心项目应使用5项左右的技术，但有些企业使用了多达10项或11项技术。他们发现，使用大量和多样的技术，会提高评价中心的准确性。但同时又发现，评价中心的长度并不影响它的预测准确性。

为什么需要多种类型和数量的技术？

交互推断理论：我们通过寻找他人行为中固定的、跨情境的品质来解释行为。

多种技术是有必要的，但不代表需要两个以上同一类型的技术，例如：

2.测评结果绝对可靠吗

3.测评结果能代替人事决策吗

人事决策是一项复杂的决定

新人最好被安排在原有的岗位上，因为大家对这些岗位的期望是明确的，并且能够随时地对他提供帮助。在为新的重要岗位安排人选时，应该主要考虑那些行为和习惯已经被大家所熟悉而且已经赢得大家信任的人。

——彼得·德鲁克

4.评价中心可以随意应用吗

5.评价中心技术什么岗位都能用吗

岗位不分高低，但岗位的价值和贡献度有所不同。评价中心的成本较高，在使用时应考虑投入产出比，不宜盲目使用。

6.购买评价中心题目或题库就等于获得评价中心技术了吗

评价中心技术转移是一个极为专业的过程，测评题库转移不等于测评技术转移。测评专家在帮助企业构建内部评价中心时，必须遵循科学严谨的流程：

参考文献

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