四、掌握新媒体运营的小技巧

1.新媒体账号设置技巧

第一,账号、头像设置。主要有三个方向,即名字、头像、品牌内涵。好的账号名字是成功的第一步,能让受众知道你是谁并快速记住你。可以采用的七个方法:场景、目标用户、功能、价值、品牌内涵、常用、企业名字。其设置标准要求是极简、色泽鲜明、关联名字、看得清楚。

第二,账号介绍。告知受众自己是谁。账号介绍的七个方法是:提供什么服务、用什么形式服务、强调影响力和权威性、证明专业性、使命和愿景、价值观和理念、一句话激发兴趣。具体标准要求是轻而易举地转述,不纠结、容易决定是否要关注。

具体到新产品推广和传播上,企业新媒体账号的设置可以采取老账号新介绍及新头像对新产品进行宣传,有条件的企业也可以重新设置和新产品相关联的新产品推广账号。

小提示:在账号的设置与介绍及头像上要注意统一化、形象化、品牌化,并且标签最好跟以后发布内容的垂直领域相关,这样可以提高指数,得到平台较多的推荐,粉丝才会多起来。

2.新媒体标题出彩的三个技巧

爆款内容都离不开好标题。在新媒体领域,好的标题意味着高颜值,新媒体内容要产生流量,吸引受众眼球快速形成传播,好的标题不可缺少。如何让标题出彩呢?

技巧一:蹭热度。除了名人,其他的权威机构、权威平台,能够增加内容的可信度和浏览量,如《人民日报这样评价××行业》等,标题就是利用高知名度解释低知名度,降低用户认知成本,通过蹭热度当引子,牵引出想说的观点,降低认知成本。

技巧二:巧用数字。用年龄、时间、钱等数字描述。如《毕业2年,从事××行业,从月薪2000到年薪25万》《同一件事,女博士后花了90万,而农民工190块搞定!》《30岁以后你应该这样面对健康》等,就是利用数据让事实直观化,或形成反差,从而强调效果或事实的惊人。

技巧三:增强代入感。主要做好情感共鸣。如《××人都不知道的10处好地方,人少景美还省钱!》《为什么中国人这么爱喝热水?》等,就是利用人们对身份的认同感,直呼这群人的“大名”引起他们的注意,让他们意识到这事与我有关,帮助用户自然代入,从而引起共鸣。

小提示:标题党同样需要技巧。

3.新媒体引导用户点赞的五个方法

互动是新媒体的重要特征之一,新媒体文章或者视频的点赞越多意味着浏览量越高,因此,有意识地引导受众点赞也会提升内容的曝光量。具体方法是:

(1)文章末尾或者视频结尾要用一些能够引发用户共鸣的句子或者文字。一个精彩的结尾,更能戳中受众。

(2)用一句话、一张图引导点赞。如“壮士且慢,赞完再走”“不给小湿妹分享点赞就想走?来个赞!”“创作不易,请点击小红心点个赞”。

(3)打感情牌求赞。如昨天头条点赞才6000多,创了历史新低,我心如刀绞啊……据说该视频点赞可以超过10W+。虽然有求赞的意味,但人们更愿意为一个有感情有温度的人点赞。

(4)人性化。偶尔设置一点小福利或者小奖励,更能激发受众的参与度。

(5)在评论区营造点赞文化。

4.提升评论区留言的七种方法

(1)运营一些捧场王。经营好自己新媒体的粉丝是新媒体运营的关键,但是比这更重要的是,要找到意见领袖和粉丝中的活跃分子,这是新媒体活跃性的体现,也是新媒体能够快速传播的原因。

(2)选评论要及时。人都希望被认可,都希望自己的观点能被接受、被认可,这样才能在后期积极参与评论。

(3)回复评论要及时。及时回复才能让受众和粉丝感到自己被重视。

(4)回复评论要机智、幽默等。没有哪一个新媒体的粉丝或者受众喜欢没有温度的机械的冷冰冰的回复。

(5)文末或者内容中提示用户评论。让受众或者粉丝参与进来,才能提升新媒体的活跃度,如在文中或者视频中间提示欢迎各位朋友在留言区或者互动区发表意见。

(6)内容中给自己设置槽点。人总喜欢证明自己,有时候适当在文章或者视频中留一点错误和不足,也会增加评论区的留言。

(7)基于评论区做活动。发放小礼物也是和粉丝或者受众互动的有效方法,如给在文章或者短视频留言区进行评论的前三名用户(受众)赠送优惠券或者礼物,让受众积极参与。

5.蹭热度找热点的三个工具

原创性的热点对新媒体来讲不是时刻都能想到的,所以新媒体运营人员,除了资深创意外,还需要学会蹭热点,利用热点话题进行再创作,从而让新媒体运营的内容产生流量。热门话题一般可以通过以下三个工具找到:

工具一:百度搜索风云榜。百度是全球最大的中文搜索引擎和中文网站,百度搜索风云榜就是以数亿网民的搜索行为为基础,将关键字进行分类,从而形成的榜单。用该工具寻找热门话题的方法是:打开百度页面,点击页面右上角的更多产品,就可以看到“风云榜”,或者直接在百度中搜索“风云榜”。从而找到实时热点、七日关注和今日上榜的话题。

工具二:微博搜索榜。微博是现今用户在网络中使用最多的社交平台之一。微博用户既可以在微博上浏览感兴趣的信息,也可以发布内容供别人浏览,同时用户之间还可以对热点话题进行讨论。微博热搜榜就是微博对当下热点最及时的整理和归纳。用该工具寻找热门话题的方法是:首先打开微博首页点开微博搜索按钮;其次点击输入框,就会弹出热搜榜的部分内容,找到“完整热搜榜”,点击进入就可以看到完整的榜单。

工具三:一帧数据平台。一帧是全网第一视频营销数据平台,提供内容热门热点挖掘和行业分析及粉丝画像等内容,是新媒体视频宣传挖掘热门话题的重要平台。用该工具寻找热门话题的方法是:用百度搜索一帧数据,找到平台首页,然后点击“排行榜单”,进入排行榜单就可以看到创作者、视频热榜度等。