客户信用管理是销售领域核心的内控内容，不容忽视。2017年下半年“乐视风波”成为持续数月的全民关注新闻，其中乐视供应商讨债的新闻尤为引人瞩目，供应商拉出各种讨债条幅，在乐视公司楼下搭帐篷常驻讨债，令人印象深刻。

企业既要确保信用管理的有效性、严格性，又要防止低效的信用审批、监控活动对订单处理、发货造成不必要的时间延滞。所以，应该用异步化的方式来构建信用管理机制。专门的客户信用管理流程应该被建立，设立基本信用管理规则，对客户进行合理、及时的信用评估，为每一个客户建立信用额度，并及时进行分析总结。基于每一个客户的信用额度，在订单评审流程、发货流程设立监控点。针对经常发生的超信用情况，应该设立专门的超信用审批流程，在订单评审流程、发货流程中遇到需要特别处理的超信用情况时，有既定的通道进行及时处理。