(二)影响渠道模式选择的关键因素

1、最终用户采购方式

订货量与频率:小批量、高频次采购适合分销渠道(如日用品);大批量、低频次(如项目型采购)适合直销或行业渠道。

技术服务需求:技术门槛高的产品(如工业设备)需直销或厂家直接服务,避免渠道能力不足影响客户体验。

客户规模与分布:客户集中且规模大(如大型企业)适合直销;客户分散且规模小(如个体商户)适合分销。

2、产品特性
标准产品(如通用配件)适合渠道分销;非标产品或高价值产品(如定制设备)更适合直销或行业渠道,便于深度沟通需求。

3、地理位置与成本
远距离市场(如跨省份)通过分销降低物流成本;近距离或核心市场可考虑直销以增强控制。

(三)渠道设计的原则与案例

1、以客户为中心的设计逻辑
渠道设计必须围绕客户采购习惯展开,例如:消费品按区域分销,但易因区域重叠引发串货;工业品按行业细分市场设计渠道,可减少冲突(如医院市场与银行市场的代理商互不干扰)。

2、低成本高覆盖低冲突的实现路径

细分市场策略:按客户行业、需求类型划分渠道,而非单纯按区域。例如啤酒行业分为饭店、超市、电商等细分渠道,各渠道专注特定场景,降低跨渠道竞争。

价格与区域管控:通过设置渠道价格梯度、收取串货保证金等方式维护市场秩序,避免低价冲击。