一、工具属性

(一)工具的基本属性

工具的基本属性如表1-15所示。

表1-15 工具的基本属性

联动工具

企业文化培训、学习;辩论赛、研讨会、演讲;员工教育、新员工培训

适用范围

理念声明、强化传播、员工教育、组织变革、文化输出

主体与客体

企业经营管理者、全体员工

(二)工具作用

传播性:企业文化手册是企业理念的文本化,是企业理念体系广泛传播和共享的有效媒介,使全体成员能够突破时间、空间的限制,完整、深入地共享企业理念,提升全体成员对文化的认知和理解程度,让全体员工能够随时随地自主学习,在工作中践行企业理念。有时还承担文化输出的功能。

系统性:企业文化手册能够整合企业的理念、追求、历史等内容。明明白白地展现主要理念体系,告诉员工什么是重要的,企业的追求是什么,如何实现目标。可以保护企业的独特性,强化员工认同感和归属感。随着企业发展,能向陆续进入企业的新人传递理念和文化,能使新员工快速对企业文化建立系统概念。

权威性:纸质媒体白纸黑字,保证企业理念的准确性和严肃性,避免对理念的片段化理解和随意解读,保持理念体系逻辑完整、清晰,维护全员对企业理念理解的一致性,提高重视程度和理解深度。

(三)基本原理

1776年美国签署《独立宣言》,把“人人生而平等”作为美国立国的基本原则。其深深影响了美国未来的发展,被后世所遵循。把原则和理念通过宣言确立,并非美国首创。我国古代文献中早有“铭,明旌也”的记载,确立公开持久的理念做引领、警戒之用自古有之。

企业文化手册的本质是规范性文件。文化的规范性定义表明:文化是规范与方法,强调文化的理想和行为因素。企业理念体系是企业的理想追求、价值规范和行为方式,作为一种根本的规范,发挥指导和约束作用。编制企业文化手册就是把潜在的规范进行文字化、系统化,以清晰的方式传播文化,进而指导实践的指南性工具书。