有的人注册了好几个微信号,然后把每个微信号的5000人名额用满,这样就可以积累数万人。然后,针对这些人进行推送或者在朋友圈发广告。人们把这叫作微信营销。
这是微商通常的做法。在这里,我不谈这些个人的微信营销,而谈公司组织的微信营销。
公司的微信营销不同于个体微商的营销,因为组织有目标。而微商的目标是个人自己的行为,这和企业的组织行为是不一样的。微商更像企业的销售员。
1.公司微信营销的目标:以品牌传播为主,销售为辅
微信生态中盘踞10亿位用户,微信的品牌传播对于企业越来越重要。根据大数据分析,现在手机流量占到互联网流量的70%,而微信和QQ是手机中占用粉丝时间最长的系统应用,尤其是微信能占到手机用户70%的时间。总体估算,微信在互联网营销时间的占比高达50%。
微信营销成为互联网营销的重中之重,在重要性上超越了其他互联网营销,如搜索营销、点评营销。
图1-13 快营销连接图
微信营销的第一目标是品牌传播。品牌传播的方式有三种:一是公众号内容传播,二是微信精准广告,三是社群引爆。
做好微信营销,需要专业化运营,尤其需要专业化团队。目前来看,微信营销是非常有效的社交营销方法,其专业化程度要求也越来越高。
2.选合适的自媒体人才
玩好微信,需要专业的自媒体人才。
选拔标准:
(1)内容原创能力
(2)品牌营销基本常识;
(3)非朝九晚五的打工心态,喜欢碎片化工作。
3.制定合理的KPI
很多中小企业将粉丝转化的销售量作为目标,这是愚蠢的;也有的把粉丝增长作为考量目标,导致刷粉和内容娱乐化,与品牌传播背道而驰;也有的把公众号做成了“搬运工”网站,到处粘贴文章,直接推送,这是忘记了做公众号的初衷,为粉丝而粉丝,是本末倒置。
什么样的KPI才合理?
品牌传播导向的KPI设计才合理,如表1-1所示。
表1-1 品牌传播导向的KPI设计
定性类指标(权重) | 定量类指标(权重) |
原创力 30% | 阅读量 20% |
参与度 30% | 粉丝增量 20% |
4.加强内容输出能力
自媒体团队的内容原创能力,直接决定公众号的传播力。
企业公众号的传播,依赖于内容团队的兴趣和品牌传播方向的一致性。
能写、能编、能玩、能讲故事,这就是完美的自媒体团队。
5.发动全员营销
对于微商来说,他们早已做到全员微信营销,赤膊上阵,生龙活虎。但是,对于传统企业来说,微信营销常常是市场部的事,大部分员工袖手旁观。曾记否,新浪微博上线后,发动新浪员工全体去拉人,邀请朋友、亲戚、同学一起来微博玩,正是那次全员运动,为微博快速积累了火种,使得新浪微博最终成为微博的代言名。
今天,很多企业还在考虑是否利用微信来延伸自己的生意,这种思维其实已经很落后了。落后的思维,必然被互联网先进思维所替代、所抛弃,也成为企业发展的桎梏。可以说,90%的企业可能输在思维模式这一关。
全员微信营销凝聚了一种士气,员工的朋友圈是最有影响的自媒体,私空间变成企业宣传空间就是一种态度。
人人都是自媒体。流量由平台融入个人手上,你若能利用这些私人流量,就为公司省了很多广告费,同时也帮助员工将流量转化为效益。
因此,企业可以利用工具来帮助企业实现全员微信营销,并且从文化上鼓励员工主动参与,做到既分享企业新闻,同时又不打扰私人朋友圈。
6.老板重视自媒体
老板重视的事情,就是企业重要的事情,也是员工最上心干的事。自媒体也是如此,很多老板一直对自媒体有偏见,尤其是不喜欢微信,当然在公司营销方面必然忽略这块。
越不重视自媒体的企业,老板投入就越少,就越选用平庸的人;老板越重视自媒体,越愿意投入人力、物力做好自媒体,当然越容易丰收。