技术规划与产品线规划是相辅相成的,技术规划首先要满足产品线的需求,同时新技术的开发也会带来新产品。通常年度产品线规划活动与年度技术线规划活动是一起进行,一起评审的。产品线规划由市场部负责,技术规划由开发部负责,两个部门的负责人需要经常在一起沟通协调,形成相互认可的规划报告,一起提交给决策委员会评审。
要进行技术规划,首先要收集新技术的信息。新技术信息的来源主要有如下几个方面:
(1)用户需求分析。分析用户使用产品时的痛点和期望,寻求新的技术以便解决这些痛点和满足这些期望。
(2)政策法规标准趋势及影响分析。分析新出台的政策/法规/标准对现有产品的影响,寻找能满足这些新规的新技术,使旧产品在不改动很大的情况下进行更新换代。
(3)产品线技术需求分析。分析年度产品线上的产品需要实现哪些新的功能,实现该功能需要哪些新的技术,新技术要有哪些技术规格。
(4)竞争产品技术分析。先分析竞品的技术特点、实现的功能、技术参数、解决了客户哪些需求。再进一步分析竞品的技术专利情况、技术发展趋势,最后对比本公司在这些技术上的优势和劣势情况,进而提出能被公司产品所能利用的新技术。
(5)专利分析。分析一年以来同类产品的专利申请情况,分析每个专利有什么创新点,解决了什么问题,这些专利未来发展趋势可能性,哪些专利可以为公司使用,如想借鉴这些专利技术,应当注意哪些关键点(即规避专利保护的注意事项,以及风险评估)。
(6)产品质量问题分析。收集一年以来公司的产品出现的质量问题,分析这些问题产生的原因,并对这些问题进行重要度排序,提出改进建议和目标,提出新技术或新工艺要求。
技术规划工程师根据收集来的新技术信息,综合分析市场需求竞争趋势,结合技术发展动态等信息,编写《技术规划报告》。《技术规划报告》的模板概要如表8-1所示。
表8-1 技术规划报告模板概要
1 外部技术研发需求 | 2 内部技术研发需求分析 |
1.1用户需求分析 1.2 政策/法规/标准需求分析 1.3 竞争对手产品分析 1.4 技术发展趋势分析 | 2.1 产品线技术需求分析 2.2 质量改进需求分析 2.3 降低成本需求分析 2.4 工艺改善需求分析 2.5 平台开发需求分析 2.6 CBB模块需求分析 |
3 技术研发方向以及路标分析 (三年内的技术研发方向路线图) | 4 年度要开发的技术项目 (列出项目的描述,解决的问题,立项的时间、项目的初设等级等) |
技术规划工程师在编制《技术规划报告》的过程中,要与部门经理和市场部充分沟通,编制出来的报告要他们审核才可以提交到决策委员会评审。技术规划评审的活动应与产品线规划一起进行,以便委员会能直观地进行比较分析。《技术规划报告》要评审会审议通过才能生效,生效后的报告归档到PMO部,它属于保密文件,只有各相关部门经理及规划工程师才有权限查看。评审会中,应给各新技术评定出等级及预计立项的时间,开发部经理要为报告的承诺负责。
根据自身的实际情况,企业应尽可能地设置一个技术规划工程师的岗位。如果编制有限,则由开发部经理或是高级工程师代理。这个岗位的职责有:①负责收集、分析用户使用产品的痛点、期望以及需求;②负责收集、分析与行业有关的政策法规以及标准;③负责与产品经理沟通,负责收集支撑新产品的技术/模块/平台开发需求;④负责组织分析与对比竞争对手的新产品/技术的优劣;⑤负责竞争对手专利跟踪与分析;⑥关注行业内技术领域与相关技术领域的发展趋势;⑦负责与质量工程师以及工艺工程师沟通、收集产品质量、工艺问题现状与改进建议;⑧负责编制《技术规划报告》,并组织进行需求的筛选与重要度排序,为后续的技术路线规划指明方向。